ОтзивkriptoДискусияНепотвърденоНепотвърдена компанияТази компания не е потвърдена или проверена във Financer. Показаната информация е базирана на публично достъпни данни.

Kriptomat мнения и ревю 2026

Написано от Катя Димова

- 16.05.2026 г.

Ние спазваме

Kriptomat е лицензирана европейска крипто борса с достъп до 200+ криптовалути, интелигентни портфолиа и поддръжка на български.

Регистрацията отнема под 5 минути, а платформата е интуитивна дори за абсолютно начинаещи. Студеното съхранение на 98% от активите е сериозен плюс за сигурността.

Таксата от 1,49% при покупка е по-висока от Binance, а Trustpilot оценката от 3,1/5 показва смесени мнения. Поддръжката започва с чат бот.

  • Лицензирана европейска платформа, регистрирана в Естония

  • Поддръжка на български език

  • Регистрация за под 5 минути с мигновена верификация

Прочетете пълното резюме
Оценка на Financer
72
Цени60
Поддръжка70
Условия80
Популярност77
Опит69

Последни отзиви на клиенти

Dimitar GeorgievМного доволен клиент

Перфектна навигация из платформата, всичко е ясно дори за хора без опит, активен подход и бонуси за направени транзакции

Andreas MüllerМного недоволен клиент

На 9-ти октомври 2025 стартирах теглене на 102.45 € в EUR от Kriptomat и въпреки че транзакцията е отбелязана като "Успешна", парите така и не пристигнаха по банковата ми сметка. Вече повече от два месеца се свързвам с поддръжката на Kriptomat и получавам само шаблонни отговори без реално обяснение и без решение на проблема. Няма резултат от разследване, няма доказателство за превода и няма връщане на липсващите средства. Това е недопустимо за регулирана борса и показва сериозни проблеми с процеса на теглене и клиентското обслужване. Заради този опит силно препоръчвам на другите да избягват Kriptomat, особено за теглене на фиатни пари. Ако обикновен SEPA превод може да "изчезне" и поддръжката не прави нищо, това е огромен тревожен сигнал. Надявам се Kriptomat най-накрая да реши това, но дотогава не мога да препоръчам платформата.

mitko_77Много недоволен клиент

Kriptomat е измама. Не депозирайте пари в тази платформа. Не спазват собствените си правила и условия. Променят правилата без да те предупредят. Реферал програмата е огромна шега. Не изплащат бонуси въпреки че си изпълнил всички условия. Освен това спредът е огромен, очаквайте такса от €5 за покупка на крипто за €100. Elmachete

Прочетете всички отзиви (24)
Оценка на Financer
72
KriptomatДобро

Базирано на цени, поддръжка, условия, популярност и клиентски отзиви.

Цени60

Таксата от 1,49% за покупка/продажба е над средното за индустрията. Плащанията с карта струват допълнително. Обмяната между криптовалути е безплатна, а SEPA депозитите имат фиксирана такса от 1 EUR.

Обслужване на клиенти70

Бърза първоначална реакция чрез чат бота, но трудно достигане до човешка поддръжка. Отговорите са генерични и недостатъчно информативни, насочват предимно към готови връзки.

Условия и гъвкавост80

Предлага ясни и прозрачни условия с добре структурирана информация за таксите и ограниченията. Лицензирана европейска борса с висока сигурност, включително студено съхранение на 98% от активите.

Популярност77

Оценката за популярност показва процента от клиентите, избрали тази компания през последните 90 дни.

Потребителско изживяване69

Интуитивна платформа, перфектна за начинаещи. Предлага 200+ криптовалути, смарт портфолиа, стейкинг и образователни ресурси. Бърза регистрация за под 5 минути и удобно мобилно приложение.

За оценката на Financer

Оценката на Financer се изчислява от нашите редакционни рейтинги по цени, обслужване на клиенти, условия и гъвкавост, популярност и верифицирани потребителски отзиви. Всеки фактор е с еднакво тегло за балансиран и безпристрастен преглед.

Как се представя Kriptomat

#1от 8 в категория
72Оценка на Financer
76Средно за категорията
-4спрямо средното
#1
84
#3
81
#4
73
#5
Kriptomat
72
Оценка на компаниятаСредно за категорията (76)

Kriptomat — Исторически данни за оценката

Feb 2026Apr 2026
67Най-висока
62Най-ниска
64Средно
+5Обща промяна
месецОценкаПромянаТенденция
Apr 202667+5
Mar 2026620
Feb 202662

Kriptomat в Kriptomat

Цени, комисионни и такси

Такса за създаване0.1%
Такси за теглене0.1%
Такси за теглене1.75% + 0.30 €
Дневен лимит за теглене25000
Депозит с криптоДа
Депозит чрез банкаДа
Депозит с картаДа
Депозит чрез PayPalНе
Други методи за депозитSkrill, Neteller, SOFORT, Giropay, iDEAL

Характеристики

Тип обменCentralised (CEX)
Спот търговияДа
Маржин търговияНе
ФючърсиНе
ОпцииНе
Пазарни поръчкиДа
Лимит поръчкиНе
Стоп загубаНе
Вземи печалбаНе
OCO поръчкиНе
Ливъридж1
Опции за стейкингДа
КредитиранеНе
NFTНе
Налично онлайнДа
Налично за iOSДа
Налично за AndroidДа
Налично за десктопНе
Налично чрез APIНе

Инвестиционни опции

Брой криптовалути350
Мрежа: BitcoinДа
Мрежа: EthereumДа
Мрежа: BinanceДа
Мрежа: SolanaДа
Други поддържани мрежиДа

Сигурност и поддръжка

Година на основаване2018
Fully RegulatedFully Regulated
Двуфакторна автентикацияДа
Студено съхранениеДа
Застрахователно покритиеДа
Одобрени адресиДа
24-часова поддръжкаНе
Чат на живоДа
Поддръжка по имейлДа
Телефонна поддръжкаНе
Форуми на общносттаДа
Поддържани езици20+

Допълнителни полета

Препоръчана компанияДа

Информация за компанията

Име на компаниятаKriptomat
Уебсайтhttps://kriptomat.io
Имейлsupport@kriptomat.io
АдресTornimäe tn 5, 10145, Талин, Естония
Отзиви24 Отзиви
Последна актуализацияMay 16, 2026
Партньорски статусНеверифицирана
СвързанНе

Преглед на Kriptomat

От всички крипто борси, които сме тествали, Kriptomat ни се стори като най-лесната и удобна за управление, и без съмнение най-подходящата за стартиращи крипто инвеститори.

Това, че сайтът е на български е голям плюс, но:

В Криптомат ни хареса също, че:

  • Става въпрос за лицензирана европейска крипто платформа, регистрирана в Естония. Това само по себе си ни вдъхва повече доверие от редица други конкуренти.

  • Можем да купим и търгуваме над 200 криптовалути директно в евро.

  • Можем да автоматизираме инвестициите си и да изградим интелигентни портфолиа фокусирани върху различни теми или стратегии. Пример, стратегията Top 10 Biggest Cryptos улавя представянето на 10-те най-големи криптовалути в света.

  • Имат стейкинг програма, която начислява доходност в зависимост от криптовалутата.

  • Таксите са по-високи от тези на Binance, но спрямо качество на услуга и цена, са конкурентни за европейска лицензирана платформа.

  • Има ръководства за всяка от по-големите криптовалути, както и наръчници за трейдинг и инвестиране в криптовалути.

  • Прозрачност в комуникацията и изчистен, модерен, атрактивен дизайн. На някои последното може и да им е смешно, но според нас преживяването е много по-приятно, когато се ориентираме лесно и не сме засипани от менюта, под-менюта, под-под-менюта и скрити опции.

Ако звучи сякаш промотираме Криптомат БГ, може би е така. Просто екипът им се старае и според нас им се получава.

Все пак нека видим и малко обективни данни за компанията.

ОсобеностКриптомат
Регистрация и лицензЕстония, лиценз FVT000310
Налични криптовалути200+
Минимална сума за търговия35 евро
Минимална сума при SEPA депозит1 евро
Минимална сума за теглене15-25 евро
ПреводиБанков превод (SEPA, такса 1 EUR), Кредитна карта (динамична такса)
Такса при покупка/продажба1,49%, изписва се преди завършване на транзакцията
Обмяна на криптовалутиБезплатна
Мобилно приложениеЗа iOS (оценка 5) и Android (оценка 4.2)
Български езикДа
Минимална възраст18 години
Потребители400 000+ в 46 държави

Освен на десктоп, задължително условие при търговията с криптовалути е платформата да предлага и мобилно приложение за постоянно следене на активите.

Добрата новина е, че приложението на Криптомат работи отлично и в iOS и Android.

В iOS го изпробвахме лично, за Android има над 1500 позитивни ревюта в Google Play.

За кого е Криптомат?

Нашите впечатления и опит сочат, че Криптомат е най-добре ориентирана към стартиращия и средно-напредналия крипто трейдър. 

Навигацията е интуитивна, изборът е голям, функциите са добре развити, депозитите са ниски, обучителната академия е супер, таксите конкурентни. 

Ако се чудите къде да купите първата си криптовалута, бихме ви посъветвали да пробвате тук и сами да прецените дали ви харесва. При ниските им минимални изисквания, рискът, с който се обвързвате е лимитиран, но опитът от първа ръка, ще ви ориентира най-пълноценно.

Какво харесваме и върху какво още може да работи Криптомат

Тъй като досега само хвалехме платформата, за по-балансирана обективност, ще започнем с недостатъците ѝ:

Върху какво още може да се работи

  • Липса на разширени функции за търговия: Kriptomat е по-фокусирана към нуждите на начинаещите, което означава, че в нея липсват някои разширени функции за търговия, като trailing stop orders. През последната година обаче, те доста напреднаха и възможностите постоянно се разширяват.

  • Обслужването на клиенти се извършва първо от робот: ако искате да се свържете в чата с агент от поддръжката, ще трябва да преминете през няколко интеракции с чат робота, докато не се появи бутон за връзка с агент.

Важно за уточнение: връзката с реален агент не е мигновена, но все пак се осъществява в рамките на няколко минути. Най-дългият период, който сме чакали за връзка с човешки агент, е 3 минути и 20 секунди.

Изглежда, че понякога използват онлайн преводач, за да отговорят на български, но въпреки това не сме имали езикови обърквания.

В случай, че и за вас тези недостатъци са пренебрежими, нека ви дадем няколко причини да се спрете точно на Криптомат:

Какво харесваме

  • Криптомат постоянно разширява и подобрява функциите си. Платформата предлага интелигентни портфолиа за автоматизиране на търговията и разширени графики. Развитието продължава и това е отличен сигнал.

  • Има поддръжка на български. Ако владеете свободно английски, това може и да не е важно за вас, но според нас е чудесно, че можем да общуваме с крипто борсата на собствения си език.

  • Регистрацията е бърза и потвърждението на самоличността почти мигновено (около 5 минути).

  • Таксите за търговия са 1,49% и винаги изписани преди завършването на транзакцията. Обмяната между криптовалути е безплатна.

  • Криптомат е без съмнение една от най-простите за управление крипто борси. Яснотата на таблото им спестява време, нерви, грешки и доста ни харесва.

  • Множество полезни функции като: разширени графики на цените, ценови предупреждения, опции за автоматизиране, портфолио аналитики, стейкинг.

  • Студено съхранение за по-голяма сигурност: 98% от криптоактивите се съхраняват в студено хранилище, осигурено от Fireblocks.

  • Сравнително ниски такси за теглене. За Bitcoin базовата такса е 0,00012 BTC, а за Ethereum е 0,0016 ETH.

В допълнение, сигурността и европейският лиценз на Криптомат допринасят за по-голямото доверие, което имаме в тази крипто борса пред конкуренти без европейски лиценз.

Разбира се, няма как да гарантираме, че Криптомат е идеалното място за вас конкретно.

В крайна сметка, всеки има различни разбирания и цели.

Пробвайте тази крипто платформа и с опита от първа ръка, ще можете да прецените сами.

Как да се регистрирам в Kriptomat

Регистрацията в Криптомат ни отне около 4-5 минути.

Ето какви са стъпките за нея:

Въведете валиден имейл

Oтидете на сайта, въведете имейл и изберете бутона "Регистрация".

Посочете имена и изберете парола

Въведете имената си така, както са изписани в личните ви документи. Изберете сигурна парола и отбележете полето за съгласие.

Потвърдете имейла си

Ще получите 6-цифрен код за потвърждение. Въведете цифрите, за да потвърдите имейла си.

Въведете телефонен номер

Телефонният ви номер ще бъде използван за 2FA сигурност всеки път, когато влизате в профила си. В следващите две стъпки, ще трябва да го въведете и потвърдите чрез кода, който ще получите като SMS.

Вече имате акаунт, остава да потвърдите самоличността си

След като потвърдите и телефонния си номер, ще бъдете допуснати в таблото за управление на Криптомат. В ляво можете да разгледате менюто, а в центъра на екрана, ще бъдете поканени да потвърдите самоличността си.

Изберете документ за потвърждение

На първо място ще трябва да посочите, че не сте жител на САЩ. След това трябва да попълните името на улицата си, номера на сградата (етаж и апартамент не са необходими), след което да посочите населеното място. 

В края на тези стъпки, трябва да изберете дали желаете да използвате лична карта или паспорт за потвърждение на самоличността и да качите снимка на избрания документ.

Можете да завършите регистрацията си на десктоп или да поискате да бъдете прехвърлени към мобилно устройство.

Направете селфи

Ако използвате десктоп, включете камерата си и следвайте указанията. 

Ако ви е по-удобно да направите тази стъпка с телефон, изберете да продължите процеса на мобилно устройство. 

След като преминете през тези стъпки, Криптомат ще се заеме с проверяването на документите ви и междувременно ще ви пренасочи към базов въпросник за познанията ви за криптовалути изискван от регулатора.

Потвърждение на акаунта

По време на тази регистрация, профилът ни беше потвърден чрез имейл веднага щом бяхме прехвърлени към въпросника. 

Целият процес отне около 4 минути от начало до край, като самата верификация беше почти мигновена.

Окончателно одобрение

Щом попълните въпросника, ще видите pop-up с потвърждение на успешната регистрация и следващ екран с покана да депозирате EUR.

Съвет: приложението на Revolut ще ви позволи да конвертирате валута без никакви такси в делнични дни, изцяло през телефона ви.

За депозит може да използвате SEPA превод (отнема 1-2 часа в работно време) или депозит с кредитна карта.

Минималният SEPA депозит е 1 евро, но тъй като минималният размер на сделка е поне 35 EUR, най-добре е депозирането да е поне за тази сума.

И това е, регистрацията е бърза и без излишни процедури.

Не се изисква документ за потвърждение на адрес, единствено личен документ и селфи.

След одобрението на акаунта, ще получите пълен достъп до таблото за управление и след като депозирате, можете да купите първите си криптовалути в рамките на същия ден.

Ако пък по някаква причина решите, че Kriptomat не ви харесва, и не е борсата за вас, уверяваме ви, можете да затворите акаунта си също толкова лесно, колкото и да го отворите.

Как да закрия профила си?

В случай че се регистрирате, но решите, че не е за вас, можете да затворите акаунта си безпроблемно по следния начин:

  • Изберете иконката на "Моя профил" в горния десен ъгъл. 

  • Скролнете надолу до секцията "Закриване на акаунт". 

  • Ако имате суми по сметката или активи в портфейла си в Криптомат, трябва да ги прехвърлите. 

  • Натиснете лилавия бутон "Закриване на моя акаунт".

Как да купя криптовалута с Kriptomat

Едва ли ще имате проблеми с ориентацията в платформата и вероятно и сами много лесно ще успеете да направите първата си покупка.

Все пак ето списък със стъпките:

  • Отваряме сайта на Kriptomat (или мобилното приложение) и влизаме в акаунта си.

  • Избираме опцията "Купи криптовалута".

  • Избираме коя криптовалута искаме да купим.

  • Въвеждаме фиатната сума, която желаем да инвестираме, и предпочитания начин на плащане.

  • След като сме избрали всички параметри за покупката, кликваме "Преглед на транзакцията". Тук виждаме още веднъж точната цена на желаната криптовалута, както и таксите, които транзакция ще ни струва.

  • Ако всичко в представената информация е наред, потвърждаваме транзакцията. Това е всичко! До няколко минути извършената транзакция се отразява в акаунта ни.

Цени, такси и лимити

Разглеждаме платформи за инвестиции ежедневно и трябва да отбележим, че Kriptomat ни остави с приятно впечатление с прозрачността на таксите си.

За разлика от други крипто платформи, в Криптомат всички такси са ясно обявени. Освен това при всяка транзакция на платформата, ще виждате подробна разбивка на всички суми по нея.

Събрахме най-важните такси, които може да очаквате в следващата таблица:

ТранзакцияТакса
Покупка и продажба на криптовалута1,49%
Покупка с кредитна картаДинамична, стартира от около 3,45%
Обмяна на криптовалути0,00%
Покупка с Neteller и SkrillДинамична, стартира от около 4,35%
SEPA депозит/теглене1 EUR фиксирана такса

Важно е да отбележим, че транзакциите в Криптомат имат някои ограничения:

  • Минималната сума за търговия е 35 EUR

  • Минималната сума за SEPA депозит е 1 EUR

  • Дневният лимит за SEPA плащания е 25 000 EUR, а месечният е 200 000 EUR

  • Дневният лимит за други начини на плащане е 300 EUR, а месечният е 5 000 EUR

  • Минималната сума за теглене на криптовалута е 15-25 EUR

При теглене на криптовалута има и малка такса, която е различна за всяка валута. За Bitcoin например базовата такса е в размер на 0,00012 BTC, а за Ethereum е 0,0016 ETH.

По-подробна информация можете да откриете на сайта на Kriptomat, където всички такси и лимити са ясно отразени.

Криптомат мнения в Trustpilot

Въпреки че вече споделихме нашето мнение за компанията, нека разгледаме и какво казват други клиенти на Kriptomat в платформата за мнения Trustpilot:

До този момент услугите на Криптомат са получили оценка 3,1 от максимум 5 точки спрямо отзивите на над 1 250 клиенти.

65% от гласувалите за компанията я определят като страхотна (5 звезди), но 16% дават само 1 звезда.

Положителните отзиви хвалят интуитивния интерфейс, лесната регистрация и широкия избор от криптовалути.

Недоволните потребители споменават проблеми с тегления, които отнемат повече от обичайното, и трудности при получаване на реферални бонуси. Някои смятат, че спредовете при покупка са по-високи от очакваното.

Често задавани въпроси

Сигурна компания ли е Криптомат?

Накратко, да. Kriptomat е лицензирана в Естония и се регулира съгласно законодателството на ЕС. 98% от криптоактивите се съхраняват в студено хранилище, осигурено от Fireblocks. Платформата обслужва над 400 000 потребители в 46 държави.

Кои криптовалути мога да купя с Kriptomat?

Към момента с Криптомат можете да купувате над 200 криптовалути, включително най-популярните дигитални валути:

BTC, ETH, XRP, ADA, SOL, DOT, AVAX, MATIC, LINK, LTC, UNI, AAVE, TRX, XTZ, VET и много други.

Как мога да се свържа с компанията?

По имейл до support@kriptomat.io или като използвате чата в сайта на компанията. Имайте предвид, че чатът стартира с бот, но можете да поискате връзка с жив агент.

Как мога да си създам акаунт в Криптомат?

Регистрацията отнема около 5 минути. Въведете имейл, лична информация, потвърдете телефонен номер и качете снимка на личен документ за верификация. По-подробни инструкции ще откриете по-нагоре в тази статия.

Колко време отнема банковият превод?

Банковите SEPA преводи обикновено отнемат между 1 и 3 дни, но транзакцията може да бъде отразена и за няколко часа в работно време.

Какви са таксите в Kriptomat?

Основната такса за покупка и продажба е 1,49%. Обмяната между криптовалути е безплатна. SEPA депозити и тегления имат фиксирана такса от 1 EUR. Покупките с кредитна карта имат динамична такса, стартираща от около 3,45%.

Използвали ли сте Kriptomat.io?

Ако вече имате личен опит с платформата на Kriptomat, споделете своето мнение. Вашите отзиви могат да бъдат от полза на останалите потребители.

Kriptomat Отзиви

Много доволен
12
Доволен
3
Средно
1
Недоволен
0
Много недоволен
8
Споделете своя опит и помогнете на другите.

Натиснете звезда, за да оцените

DG
Dimitar Georgiev
6.05.2026 г.
Перфектна навигация из платформата, всичко е ясно дори за хора без опит, активен подход и бонуси за направени транзакции
AM
Andreas Müller
25.04.2026 г.
На 9-ти октомври 2025 стартирах теглене на 102.45 € в EUR от Kriptomat и въпреки че транзакцията е отбелязана като "Успешна", парите така и не пристигнаха по банковата ми сметка. Вече повече от два месеца се свързвам с поддръжката на Kriptomat и получавам само шаблонни отговори без реално обяснение и без решение на проблема. Няма резултат от разследване, няма доказателство за превода и няма връщане на липсващите средства. Това е недопустимо за регулирана борса и показва сериозни проблеми с процеса на теглене и клиентското обслужване. Заради този опит силно препоръчвам на другите да избягват Kriptomat, особено за теглене на фиатни пари. Ако обикновен SEPA превод може да "изчезне" и поддръжката не прави нищо, това е огромен тревожен сигнал. Надявам се Kriptomat най-накрая да реши това, но дотогава не мога да препоръчам платформата.
m
mitko_77
13.02.2026 г.
Kriptomat е измама. Не депозирайте пари в тази платформа. Не спазват собствените си правила и условия. Променят правилата без да те предупредят. Реферал програмата е огромна шега. Не изплащат бонуси въпреки че си изпълнил всички условия. Освен това спредът е огромен, очаквайте такса от €5 за покупка на крипто за €100. Elmachete
NT
Nikolay Todorov
25.01.2026 г.
На 7-ми август 2025 използвах реферал кода на приятел в Kriptomat и напълно изпълних изискванията на реферал програмата: депозирах €100 и закупих крипто с тази сума. Според собствените правила и условия на Kriptomat, бонусът от €25 в BTC трябваше да бъде кредитиран 30 дни след изпълнение на изискванията, с максимално забавяне от допълнителни 15 дни (общо 45 дни). Обаче получих наградата едва на 26-ти септември – 50 дни по-късно – и вместо обещаните €25 в BTC, ми дадоха ваучер за €25. Не само че тази награда закъсня и наруши заявените им условия, но и не съответстваше на първоначално обещаното. За да стане още по-зле, друг човек който се регистрира с кода на приятеля ми след мен получи правилния бонус навреме. Отворих няколко тикета с поддръжката, но отказаха да предложат каквато и да е компенсация и не ми позволиха да ескалирам въпроса до супервайзор. Това показва явна липса на прозрачност и надеждност, тъй като Kriptomat не спазиха собствените си публикувани условия. Опитът ми с тази платформа е изключително негативен и не бих я препоръчал на никого.
IP
Ivann Petkov
4.12.2025 г.
Лесен достъп, ниски разходи, приятелски персонал. Чудесен начин за търговия.
МТ
Мария Тодорова
20.09.2025 г.
Registration easy, userfriendly and stright forward. The first money transfer was simple and was confirmed quickly after ID approval.The after registration account setup und first Crypto purchase went smooth.I feel Kryptomat is "the platform" for newbies to the Krypto world as well as for individuals who want to do have it secure and simple.
СД
Станимир Д.
17.08.2025 г.
Според Kriptomat клиентите са глупави, деца и се нуждаят от помощта на Kriptomat за защита.....
VD
Vesela Dimitrova
7.08.2025 г.
Измамници, 3 ГОДИНИ не мога да изтегля криптото си
БН
Борис Найденов
10.12.2024 г.
Не знаех че мога да тегля пари само към карта която е била използвана и запазена за покупка на крипто в този сайт. Понеже не запазих картата си сега трябва да купя крипто за да си изтегля еврата.
EM
Elena Martínez
16.04.2024 г.
Owsom app but i think maby some tranasaction ar presentage bit more.
М
Мария
9.04.2024 г.
За първи път купувам криптовалута и ми се струва лесна за използване.
МК
Мартин К.
4.04.2024 г.
Bought 260€ of USDT with 5,18€ fees. High Fee but fees are no problem for me. So ok so far. Wanted to transfer USDT to another wallet. Sending money was disabled for my account. Already pissed at that point. Wrote support. The answer the next day was that transferring cryptos to another wallet is permanently deactivated for my account because the compliance team of Kriptomat classified me as a "potentially vulnerable client". Haha like I am made out of glass or what is this nonsense? More pissed at that point. Sold USDT and transferred the money back to my bank account. From 260€ to 240€ in a short time and nothing really happened. Very pissed at that point. So thanks for absolutely nothing and for stealing 8% of my money! Never again I will use Kriptomat. Also I will tell my trading friends to keep away from Kriptomat. So congratulations for that.
ИП
Иван П.
8.01.2024 г.
Opening an account was very simple and quick done.After account verification, I sent for testing 10€ by SEPA bank transfer and they took me 1€ fees for receiving the money. But on their homepage, they write clearly that they take NO fees for SEPA bank transfers.It’s not the 1€ that bothers me, it’s the lack of transparency. They ‘hide’ fees and the user has to pay them in order to discover them. This is definitively not the way I want to work! Fortunately I made this experience at the beginning and so only lost maximum 10€ (I am not sure if I will get back the remaining 9€).All the other bad reviews here on Trustpilot confirm me that I was lucky avoiding this fee-trap at Kriptomat. I turned now to binance. They also take 1€ fees on bank transfert BUT all fees are immediately and clearly stated. This should be standard. Telling the user that they take NO fees and then doing just the contrary, this is a NO-GO!Edit on 25.1.24: In the German conditions that I sent you by email it was clearly written NO FEES for a SEPA transfer. Your support wrote me it was a translation problem. This should not happen. As I prefer to work in German, so before being sure about fees or other engaging processus, I have to double check everything in English language if there is not a translation error? For me it gives no sense to have conditions in German and then not to be sure if they are correct.Concerning reply Kriptomat 25.1.24:For sure, there ARE German conditions on your website! And I sent a screenshot of them to your support. An here is what YOUR official Support answered on 8.1.24 on my mail with the screenshot:"Vielen Dank, dass Sie uns auf das Übersetzungsproblem aufmerksam gemacht haben."I think this must not be commented any more. Any user reading this on Trustpilot should be able to take his own conclusions.It is bad to have such translation problems. But it is even worse to deny them. Mistakes happens, but it's not a good idea to hide them by telling they did not happen. I have the screenshot and the mail of the support admitting the translation error. Telling me now that there don't exist translations is ... I let every reader of this terminate the phrase himself :)
ВД
Венцислав Добрев
4.11.2023 г.
Веднъж като внесеш парите си, няма как да ги получиш обратно. Ако искаш да си ги вземеш, задължително трябва да платиш и дори тогава не е сигурно, че ще си получиш парите...
ИН
Ива Николова
28.08.2023 г.
добро впечатление
ГТ
Георги Тодоров
5.08.2023 г.
You can have everything you need about crypto.I don't give five stars because I want more from kriptomat.
СБ
Стефка Богданова
31.07.2023 г.
Начинаещ съм в крипто и приложението ми се стори доста лесно за ползване, много съм доволен
СК
Стефан Колев
2.07.2023 г.
Good experience with KriptomatEasy to buy and sell
ПС
Пламен Стоянов
29.05.2023 г.
- Лесна за използване - прилично разнообразие от активи - професионален екип
ИК
Ивайло К.
19.05.2023 г.
Здравейте, борсата ми допада много. Добро предложение, прегледно и се усеща, че зад нея стои отдаден екип. Сериозният ми упрек е, че не може да се изпращат криптовалути към външни портфейли. Това трябва да стане възможно в бъдеще, иначе не мога да правя големи сделки в Kriptomat и ще търгувам само с дребни суми. Големите сделки предпочитам да правя другаде. Поздрави
Й
Йордан
28.04.2023 г.
Good experiente, easy to use
РВ
Радостин Василев
18.04.2023 г.
very nice clean and well thought interface
П
Петко
13.12.2022 г.
съвсем нов съм, но обслужването е много добро, хората ви са приятни и бързи, засега всичко е супер (1 седмица на платформата ви...)
М
Михаил
17.01.2021 г.
Регистрацията е лесна, платформата удобна за ползване и опростена. Първият превод беше потвърден бързо след верификацията на самоличността. Настройката на акаунта и първата покупка минаха без проблеми. Цените са малко по-високи, но пък разходите за покупка са ниски, така че ми се струва разбираемо и не ме притеснява.

Не гарантираме точността на съдържанието, създадено от потребители.

Работите ли за Kriptomat?

Заявете профила на вашата компания, за да отговаряте на отзиви, актуализирате информацията и се свързвате с клиенти.

Заявете профила си

Financer дискусии

Имате ли въпрос по тази тема? Попитайте общността.

Виж всички
Мин. 10 символа

Бъдете първият, който задава въпрос по тази тема.

Нуждаете се от помощ?