ОтзивkreditiДискусияНепотвърденоНепотвърдена компанияТази компания не е потвърдена или проверена във Financer. Показаната информация е базирана на публично достъпни данни.

Уникредит Булбанк мнения и преглед 2026

Написано от Катя Димова

- 16.05.2026 г.

Ние спазваме

УниКредит Булбанк е третата най-голяма банка в България, част от паневропейската група UniCredit с над 15 милиона клиенти.

Предлага широка гама продукти: потребителски кредити от 4,44%, ипотеки с фиксирана лихва 2,89%, модерно мобилно банкиране.

Таксите обаче са сред по-високите на пазара, а клиентското обслужване често получава негативни отзиви. Подходяща за клиенти, които ценят стабилността на голяма банка.

  • Част от паневропейската група UniCredit с 15+ милиона клиенти

  • Широка мрежа от клонове и банкомати в цялата страна

  • Модерно мобилно и онлайн банкиране чрез Булбанк Мобайл

Прочетете пълното резюме
Оценка на Financer
46
Цени40
Поддръжка40
Условия40
Популярност74
Опит23

Последни отзиви на клиенти

Цветелин ЦветковМного недоволен клиент

Наистина най не годината банка в България.А клон Берковица е най лошия в който може да попаднете.Три дни не могат да направят международен валутен превод поради уж проблем в "програмата " а на четвъртия ден когато уж вече всичко е наред правят превода ,в последствие превода е отказан ,задържат ти парите като казват че в момента не могат да ги освободят ,а арогантното държание надминава всякакви граници

Пламен К.Много недоволен клиент

I went in time to the branch in the Mall Sofia 13/11/2025 to update my details as requested . They make all the procedure and I left after they assure me that everything were ok . After 3 days they blocked my account . As I understand reading the reviews is a trick to manage the foreigners accounts. I work over 10 years with Bulbank and always I had problems with them to assist me .

momo_bgМного недоволен клиент

Най-лошата банка крадци каквато съм виждал. Замразяват чуждестранни сметки в България и ползват нашите пари.

Прочетете всички отзиви (15)
Оценка на Financer
46
Уникредит БулбанкСредно

Базирано на цени, поддръжка, условия, популярност и клиентски отзиви.

Цени40

Потребителски кредити с лихви от 4,44% до 5,8%. Множество допълнителни такси и комисиони за обслужване на сметки и карти. Лихвите по депозити са нулеви.

Обслужване на клиенти40

Клиентите се оплакват от дълго чакане и шаблонни отговори. Телефонната линия 0700 18 484 е основният канал, но отзивите показват недостатъчна квалификация на служителите.

Условия и гъвкавост40

Строги условия при кандидатстване за кредити. Ипотеките стигат до 85% финансиране и 30 години срок, но клиентите съобщават за сложни процедури.

Популярност74

Оценката за популярност показва процента от клиентите, избрали тази компания през последните 90 дни.

Потребителско изживяване23

Модерно онлайн и мобилно банкиране, но много клиенти са недоволни от цялостното преживяване. Средна оценка 1/5 от потребителите във Financer.

За оценката на Financer

Оценката на Financer се изчислява от нашите редакционни рейтинги по цени, обслужване на клиенти, условия и гъвкавост, популярност и верифицирани потребителски отзиви. Всеки фактор е с еднакво тегло за балансиран и безпристрастен преглед.

Как се представя Уникредит Булбанк

#1от 28 в категория
46Оценка на Financer
65Средно за категорията
-19спрямо средното
#2
85
#6
Уникредит Булбанк
46
Оценка на компаниятаСредно за категорията (65)

Уникредит Булбанк — Исторически данни за оценката

Feb 2026Apr 2026
45Най-висока
30Най-ниска
35Средно
+15Обща промяна
месецОценкаПромянаТенденция
Apr 202645+15
Mar 2026300
Feb 202630

Преглед на Уникредит Булбанк

УниКредит Булбанк е третата най-голяма банка в България по размер на активите, след Банка ДСК и ОББ.

Банката е част от групата UniCredit, една от водещите паневропейски търговски банки с над 15 милиона клиенти в множество европейски държави.

От 1 януари 2026 България е в еврозоната и всички сметки на банката бяха автоматично превалутирани в евро. За индивидуалните си клиенти УниКредит Булбанк предлага:

В този преглед ще разгледаме какви продукти предлага банката, какви са актуалните условия и какво казват клиентите за нея.

История на УниКредит Булбанк

Банката води началото си от 1964 година, когато стартира като държавната Българска външнотърговска банка.

През 1994 г. сменя името си на Булбанк, а през 2000 г. е приватизирана, като UniCredit Italiano става мажоритарен собственик.

Днешното си име получава през 2007 г., когато в Булбанк се вливат две други банки: Хеброс и Биохим. Днес банката обслужва широк кръг от индивидуални и корпоративни клиенти в цялата страна.

Решения за вашите спестявания

УниКредит предлага срочни депозити и спестовни сметки, както и различни инвестиционни продукти.

Към момента лихвите по стандартните депозити в банката са 0,00%, което е сред основните недостатъци. За алтернативи с по-добра доходност, разгледайте нашето сравнение на спестовни сметки.

Освен спестовни продукти, банката дава възможност за инвестиции в взаимни фондове на Amundi Group. Минималната вноска е 500 EUR, а изборът включва фондове с различен рисков профил.

Чрез инвестиционното посредничество можете да получите достъп до българския и международния капиталов пазар и да купувате и продавате ценни книжа.

Банката предлага и пенсионни фондове в партньорство с Алианц България.

Кредити от УниКредит Булбанк

Банката предлага разнообразни кредитни продукти за индивидуалните си клиенти.

Потребителски кредит

УниКредит предлага потребителски кредити с лихвени проценти от 4,44% до 5,8%. Кредитите са достъпни от 255 EUR до 38 347 EUR, със срок на изплащане до 120 месеца.

КредитМинимална сумаМаксимална сумаМаксимален срок
Потребителски кредит255 EUR38 347 EUR120 месеца
Студентски кредит511 EUR5 113 EUR60 месеца

Кандидатстване

Кандидатстването е сравнително опростено. Необходимо е да предоставите лична карта, но банката може да поиска допълнителни документи.

Искането за кредит може да бъде подадено в клон или онлайн от уебсайта на банката. Отговор получавате в рамките на 2 часа, ако документите са подадени навреме.

Ипотечен кредит

Главният ипотечен продукт е "Моят нов дом", който финансира до 85% от стойността на имота със срок до 30 години.

От началото на 2026 банката предлага промоционална фиксирана лихва от 2,89% за първите 5 години по ипотечни кредити в евро. След фиксирания период лихвата преминава към плаващ процент, базиран на ИСДД.

Проверка в Централен кредитен регистър преди одобрение

Имайте предвид, че при кандидатстване банката ще провери информацията за вас в Централен кредитен регистър (ЦКР). Ако имате забавяния или пропуски в изплащането на други задължения, е твърде вероятно да не бъдете одобрени.

Други кредитни инструменти

УниКредит отпуска и бизнес финансиране за малки фирми и корпоративни клиенти.

  • Оборотни кредити

  • Инвестиционни кредити

  • Застраховки към кредити

  • Агрофинансиране

  • Търговско финансиране

  • Европейски програми

Предлагат се и разнообразие от кредитни карти. Повече информация ще намерите в нашата страница за кредитни карти.

Преминаване към еврото

От 1 януари 2026 България е официално част от еврозоната. Всички сметки, карти, спестявания и кредити в УниКредит Булбанк бяха автоматично конвертирани в евро по фиксирания курс на БНБ (1 EUR = 1,95583 лв.).

Основните промени за клиентите:

  • Преводите в лева вече не са възможни. Основният вид превод е SEPA превод в евро
  • Банковите карти остават валидни без преиздаване
  • До 30 юни 2026 клоновете приемат левови вноски на каса без допълнителна такса
  • Булбанк Онлайн и Булбанк Мобайл вече оперират изцяло в евро

Онлайн и мобилно банкиране

УниКредит предоставя възможност за управление на сметките онлайн и чрез мобилното приложение Булбанк Мобайл.

Чрез тях можете да извършвате SEPA преводи, да плащате битови сметки, да заявявате продукти и услуги, без да посещавате клон.

Мобилното приложение получава добри оценки за функционалност, макар че цялостното клиентско преживяване с банката е противоречиво.

Често задавани въпроси за УниКредит Булбанк

Добра банка ли е УниКредит Булбанк?

УниКредит Булбанк е третата най-голяма банка в България с широка мрежа от клонове и разнообразни продукти. Въпреки това, отзивите на клиентите сочат проблеми с високи такси, бавно обслужване и непрозрачни условия. Банката е подходяща за тези, които ценят стабилността на голяма институция и достъпа до международната мрежа на UniCredit.

Мога ли да взема кредит с лоша кредитна история от Уникредит Булбанк?

Банката проверява кредитната история на всички кандидати чрез Централен кредитен регистър (ЦКР). Ако имате забавяния или пропуски в изплащането на задължения, е много вероятно да бъдете отказани. За алтернативи, вижте кредити за хора с лошо ЦКР.

Мога ли да погася предсрочно кредита си от Уникредит?

Да, можете да погасите предсрочно задълженията си. Конкретните условия и евентуални такси за предсрочно погасяване са описани във вашия индивидуален договор за кредит.

Какви са лихвите по потребителски кредит от УниКредит Булбанк?

Лихвените проценти по потребителски кредити варират от 4,44% до 5,8%. По-ниски лихви са достъпни при превод на работна заплата в банката. Сумите са от 255 EUR до 38 347 EUR, със срок до 10 години.

Какво се промени след влизането в еврозоната?

От 1 януари 2026 всички сметки бяха автоматично конвертирани в евро по фиксирания курс 1 EUR = 1,95583 лв. Преводите вече се извършват като SEPA преводи в евро. Банковите карти остават валидни без преиздаване.

Колко е лихвата по ипотечен кредит от УниКредит Булбанк?

Банката предлага промоционална фиксирана лихва от 2,89% за първите 5 години по ипотечни кредити в евро. Финансирането е до 85% от стойността на имота, със срок до 30 години.

Къде мога да намеря мнения за Уникредит Булбанк?

На страницата на Financer можете да прочетете отзиви от реални клиенти и да споделите собствения си опит с банката. Можете да оставите мнение в секцията за отзиви по-долу.

Уникредит Булбанк мнения от клиенти

Отзивите за УниКредит Булбанк са предимно негативни. Клиентите се оплакват от високи такси, бавно обслужване и непрозрачни промени в условията.

Сред най-честите оплаквания са:

  • Нарастващи такси за обслужване без ясна причина
  • Трудности с актуализация на лични данни при пътуване в чужбина
  • Забавяне при отблокиране на замразени сметки
  • Дискриминационно отношение към чуждестранни граждани на ЕС

Ако имате опит с банката, споделете мнението си в секцията за отзиви по-долу.

Уникредит Булбанк Отзиви

Много доволен
0
Доволен
0
Средно
1
Недоволен
0
Много недоволен
14
Споделете своя опит и помогнете на другите.

Натиснете звезда, за да оцените

ЦЦ
Цветелин Цветков
22.03.2026 г.
Наистина най не годината банка в България.А клон Берковица е най лошия в който може да попаднете.Три дни не могат да направят международен валутен превод поради уж проблем в "програмата " а на четвъртия ден когато уж вече всичко е наред правят превода ,в последствие превода е отказан ,задържат ти парите като казват че в момента не могат да ги освободят ,а арогантното държание надминава всякакви граници
ПК
Пламен К.
28.02.2026 г.
I went in time to the branch in the Mall Sofia 13/11/2025 to update my details as requested . They make all the procedure and I left after they assure me that everything were ok . After 3 days they blocked my account . As I understand reading the reviews is a trick to manage the foreigners accounts. I work over 10 years with Bulbank and always I had problems with them to assist me .
m
momo_bg
24.01.2026 г.
Най-лошата банка крадци каквато съм виждал. Замразяват чуждестранни сметки в България и ползват нашите пари.
КД
Кристина Д.
25.12.2025 г.
Дискриминация срещу граждани на ЕС – бягайте от този офис!!!Посетих клона на УниКредит Булбанк в Банско (ул. Пирин №3) на 27 ноември 2025г., като гражданин на ЕС (испанец) с валидна българска лична карта (карта за пребиваване с ЕГН), паспорт и нотариално заверен договор за наем, доказващ адреса ми в Банско. Дойдох напълно подготвен да открия обикновена разплащателна сметка в EUR, съгласно правата ми в ЕС по Директива 2014/92. Персоналът отказа, като заяви че трябва да "притежавам имот в България" или да съм български гражданин – изисквания, които не са споменати в сайта на УниКредит или в българското законодателство за жители на ЕС. Това е явна дискриминация: местните или собствениците на имоти получават сметки лесно, но наематели като мен (плащащи данъци тук като дигитален номад) се отхвърлят. Когато посочих че това нарушава правилата на ЕС за недискриминация, отговорът беше "това са правилата на банката – съжаляваме." Като човек, който допринася за икономиката на България (и с влизането в еврозоната през 2026), това е неприемливо!!! България твърди че приветства интеграцията в ЕС, но третира чужденците с измислени бариери. Призовавам централата на УниКредит и регулаторите да разследват – това подкопава доверието във вашата марка. Гражданите на ЕС заслужават равен достъп!
ДК
Димитър Костов
9.11.2025 г.
Клиент съм на тази банка, в момента съм извън България по работа и няма да се върна 6 месеца, получих имейл за актуализация на лични данни, не мога да вляза от приложението, в уеб сайта няма как да обновя личните данни изисквани от банката, банката не отговаря на телефон или имейли, сега ще блокират сметката ми и аз съм в чужбина, нормално ли ви се струва това? Ужасна и бездумна помощ, ще се наложи да закрия тази разплащателна сметка, внимавайте нови клиенти, може да се окажете в същата ситуация като мен
ИП
Иван Петров
23.10.2025 г.
Таксуват неравномерно различни такси. Пълна измама...
С
Стоян
21.08.2025 г.
Какви мошеници. Начисляват ви все по-високи такси без причина и после твърдят че трябва да имате по-голям капиталов поток за да намалят таксите за обслужване с 10%. Сериозно ли???Хора моля ви бъдете бдителни и стойте далеч от тези мошеници.
ЕН
Елена Николова
30.06.2025 г.
През март миналата година работодателят ми анулира визата без предупреждение и без задължителния срок за уведомяване. Оттогава съм заключена в съдебни битки и процес с друг работодател който ме искаше веднага но имаше много проблеми с правилните процедури в имиграцията. Накратко, УБ замрази картата ми и отказа да я отвори само с паспорта ми (който използвах за откриване на сметката в тяхната банка преди шест години) но настояваха че ми трябва нова българска лична карта. Най-накрая, новата лична карта пристигна в понеделник и отидох при тях лично и подписах всичко и т.н. Сега е четвъртък, нямам достъп до повече от 300 лева които лежат в тяхната сметка последните шест месеца и ми казаха че може да отнеме до десет дни преди да я отворят - въпреки че сега имат всички документи. Когато казах че имам разходи за покриване и наистина трябва да получа достъп до тези средства, просто получих свиване на рамене. ЛОШО ЛОШО ЛОШО обслужване и отношение.
НП
Никита Пейков
28.03.2025 г.
UniCredit Bulbank literally blocked my card for no reason. When I arrived at their office to ask about the issue, they demanded proof of where the 120 leva I receive monthly comes from. Are they a tax service? I am self-employed and pay taxes every month. They essentially asked me to provide a contract proving that the money I earned was obtained legally. Ridiculous! When you go to a hairdresser, do you ask for a contract beforehand? Or when you visit a lawyer? UniCredit seems uninterested in its clients and appears to be intentionally driving some away
ГХ
Георги Христов
6.03.2025 г.
Най-отвратителната банка, прилича повече на данъчна служба, купуват други банки и започват да ти взимат всеки месец за привилегията да ползват парите ти, за да ги дават назаем на други хора и да печелят лихва. Колко абсурдно е това? Имат такси за всичко, от което се нуждаеш. Страхотен бизнес, дай ми парите си и аз ще ти начислявам каквото си искам, браво! Не можеш просто да закриеш сметката по телефона, трябва да ходиш в офиса им в България дори ако си в чужбина. Дотогава ще ти удържат всеки месец. Направете си услуга, не се занимавайте с нечестни хора.
ДВ
Димитър Василев
5.12.2024 г.
Блокираха ми сметката за цял месец, въпреки че предоставих всички поискани документи навреме. Издадоха ми (без аз да съм искал) нова дебитна карта, с която не мога да плащам онлайн, защото не получавам еднократната парола. Свързвах се с тях многократно по телефон, имейл и дори ходих в клона – никой не успя да реши проблема. Когато поисках да закрия сметката, казаха че средствата не могат да бъдат изтеглени с чек....просто ужасно
РМ
Радостина Маринова
13.09.2024 г.
Здравейте на всички. След смъртта на чичо ми, жена му подготви цялата необходима документация и първо отиде в банка УББ за парите на съпруга си – получи ги за 2 часа. Когато отиде в Уникредит Булбанк, подаде заявление със същите документи, а служителката каза, че ще се обади след отговор от правния отдел. Мина една седмица и лелята не получи никаква обратна връзка, затова аз се обадих на жената, която прие документите, и тя доста нелюбезно каза, че ще се обади когато получи отговор, и настоя, че банката нямала срок за отговор по такива случаи. Ами, това не е ли незаконно? Имали ли сте подобен случай в същата банка? Как го решихте?
НС
Николай Стоянов
12.09.2024 г.
My lawyer and accounting firms advised me to use Unicredit Bullbank for my personal and business banking needs.Today, I have walked out of Unicredit Bullbank and taken my business to a bank that actually cares about its (potential) clients. I understand that processes need to be followed and that this takes time. However, when polishing nails, combing hair, applying lipstick, and talking to colleagues takes precedence over contacting clients to let them know their applications have been approved, especially after almost daily communication with my account manager, things need to be corrected. On May 5th, I went to the bank and completed all the required account opening documentation and information. I was told that the approval process could take up to 6 weeks.On June 6, I sent an email asking about the status. I informed the account manager that I would be in Sofia all of the following week. That same morning, I received the response that the approval was not completed yet. On June 13th, I again asked. This time the answer was that on June 6th, the approval was given. However, as I did not come to the bank within 6 days after the approval, the process needed to start all over again. To clarify, my account manager emailed me on the morning of June 6th to say that the approval was not yet there. However, a few hours later, on that same day, the application was approved, but my account manager could not be bothered to let me know of this good news.Only after I contacted her again 7 days later did she inform me that “oops” it was now too late as we had passed the 6 days of response time, and we had to start all over again.Today, after the holidays, I went to the bank to ask what could be done as the application had already been approved. Is there a way to finalize the application, as I will be in Sofia the entire coming week? Starting all over, having people look at documents that they have already looked at and spending another 5-6-7 weeks to do what has already been done seems ineffective.Answer: No.Nothing can be done; rules are rules. You should have come (even though I didn’t even know the application was approved) and finalized the processes. This inflexible adherence to rules, even when it causes significant inconvenience to the customer, is frustrating and disappointing. They (there were 2 people now) were completely inflexible. At best, they wanted to send an email instead of calling a manager, but the answer was already carved in stone!!!!Besides the poor customer service and the fact that it seems fine to cause rework, they have no idea what it costs to gain or retain a client. Very reputable law firms and international accounting organizations advised me to go to Unicredit Bullbank Headquarters for my business. I guess they will also start worrying about the service levels of Unicredit Bullbank…My advice:Stay away from bureaucratic, unprofessional, client-unfriendly Unicredit Bullbank for your personal and business banking needs. Other banks in Bulgaria do care.
TM
Thomas Müller
9.09.2024 г.
I have been a bank client for over 10 years. In last years their service is declining fast. They are unresponsive, expensive, every task takes ages. I was waiting for the task which takes few days for over month and a half. I made an overseas transfer almost a week ago. Still not processed. They are now the worst institution I have ever worked with. And I have been their loyal client for years. Im already concerned about the security.
ДТ
Десислава Тодорова
4.09.2024 г.
Обслужването на клиенти е добро, само таксите за дългогодишни клиенти са малко завишени.

Не гарантираме точността на съдържанието, създадено от потребители.

Работите ли за Уникредит Булбанк?

Заявете профила на вашата компания, за да отговаряте на отзиви, актуализирате информацията и се свързвате с клиенти.

Заявете профила си

Financer дискусии

Имате ли въпрос по тази тема? Попитайте общността.

Виж всички
Мин. 10 символа

Бъдете първият, който задава въпрос по тази тема.

Нуждаете се от помощ?