Financer score™ е наша собствена система за точки, която се актуализира в реално време и се базира на няколко критерия, които ви дават балансирана представа за качеството на компанията.
Цени
Банка ДСК предлага стандартни лихви по кредити (от 6,25%), но прилага множество допълнителни такси - месечна такса по пакет от 11,99 лв (6.13 €) и такси за теглене между 0,60%-0,80%, което увеличава общата цена на услугите.
Обслужване на клиенти
Според отзивите на клиентите, Банка ДСК има сравнително бавно време за отговор и често показва неадекватно решаване на проблеми. Рейтингът от 1.8/5 от 19 мнения показва незадоволително ниво на обслужване.
Условия и гъвкавост
Условията са стандартни за банковия сектор в България, но липсва пълна прозрачност относно всички такси. Предлага разнообразие от продукти с ясни условия, но някои клаузи може да затруднят средния потребител.
Популярност
Оценката за популярност показва процента от клиентите, избрали тази компания през последните 90 дни.
Потребителско изживяване
Банка ДСК предлага удобно онлайн банкиране и мобилно приложение, но има ограничена физическа мрежа в някои региони и дълги срокове за обработка на оспорвания (до 90 дни), което намалява общото клиентско преживяване.







