ОтзивКриптоДискусияНепотвърденоНепотвърдена компанияТази компания не е потвърдена или проверена във Financer. Показаната информация е базирана на публично достъпни данни.

Trezor Wallet мнения, цени и нашият опит през 2026

Написано от Катя Димова

- 20.05.2026 г.

Ние спазваме

Trezor е пионер в хардуерните портфейли с над 2 милиона клиенти и изцяло отворен код. Моделите Safe 3 (от 79 EUR), Safe 5 и Safe 7 покриват всеки бюджет.

Сигурността е на висота: офлайн съхранение на ключове, Secure Element чип и Shamir backup. Trezor Suite е интуитивен за управление на хиляди криптовалути.

Клиентската поддръжка е бавна (5-7 дни), а NFT и стейкинг изискват софтуер на трети страни. Идеален за тези, които ценят сигурността над всичко.

  • Изцяло отворен код: софтуерът и фърмуерът са публично достъпни за одит

  • Офлайн съхранение на частни ключове с Secure Element чип

  • Поддръжка на хиляди криптовалути и токени

Прочетете пълното резюме
Оценка на Financer
74
Цени80
Поддръжка40
Условия100
Популярност51
Опит98

Последни отзиви на клиенти

Стефан ВасилевМного доволен клиент

I booked a consultation. I spoke with a nice and helpful instructor. Good explaining how to handle my device.

Тодор АнгеловМного доволен клиент

Изключително бърза реакция при клиентски запитвания

Красимир П.Много доволен клиент

От години съхранявам сериозната си крипто инвестиция на Trezor. Сигурността е успокояваща, а прехвърлянето на средства навътре и навън минава гладко. Моята защита срещу обезценяващия се долар може да пътува с мен навсякъде по света. Клиентското обслужване също е на върха. Не са твоите ключове – не е твоето крипто. Горещо препоръчвам това решение за самостоятелно съхранение.

Прочетете всички отзиви (20)
Оценка на Financer
74
TrezorДобро

Базирано на цени, поддръжка, условия, популярност и клиентски отзиви.

Цени80

Trezor Safe 3 струва 79 EUR, Safe 5 е 169 EUR, а Safe 7 е 249 EUR. Таксите за транзакции са само мрежови, без допълнителни такси от Trezor.

Обслужване на клиенти40

Според онлайн мнения, клиентската поддръжка на Trezor реагира бавно, често отнема 5-7 дни за отговор. Въпреки че отговорите са професионални, потребителите съобщават за трудности при получаване на адекватна помощ при по-сложни проблеми.

Условия и гъвкавост100

Trezor предлага изключителна прозрачност с изцяло отворен код и ясно обяснение на всички функции. Условията са написани на разбираем език, а процесът на настройка е прост. Потребителите имат пълен контрол върху своите активи.

Популярност51

Оценката за популярност показва процента от клиентите, избрали тази компания през последните 90 дни.

Потребителско изживяване98

Интуитивен интерфейс чрез Trezor Suite, който предлага ясно управление на криптовалути. Процесът на настройка отнема само около 10 минути. Липсата на интегрирано управление на NFT и стейкинг е недостатък, но базовите функции работят отлично.

За оценката на Financer

Оценката на Financer се изчислява от нашите редакционни рейтинги по цени, обслужване на клиенти, условия и гъвкавост, популярност и верифицирани потребителски отзиви. Всеки фактор е с еднакво тегло за балансиран и безпристрастен преглед.

Как се представя Trezor

#1от 8 в категория
74Оценка на Financer
76Средно за категорията
-2спрямо средното
#1
84
#3
Trezor
74
#4
73
Оценка на компаниятаСредно за категорията (76)

Trezor — Исторически данни за оценката

Feb 2026Apr 2026
75Най-висока
73Най-ниска
74Средно
+2Обща промяна
месецОценкаПромянаТенденция
Apr 202675+2
Mar 2026730
Feb 202673

Преглед на Trezor

Trezor е хардуерен портфейл за съхранение и управление на криптовалути.

Марката е пионер в сферата, има над 2 милиона клиенти и е известна с това, че осигурява най-висока степен на сигурност, съвместимост, лекота на използване и поддръжка.

Малкото устройство действа като сейф за вашите криптовалути и защитава частните ви ключове и крипто транзакции.

Актуалните модели са: Trezor Safe 3 (79 EUR), Trezor Safe 5 (169 EUR) и Trezor Safe 7 (249 EUR).

Каквото и да избереш, няма как да сбъркаш

Те имат различни цени, характеристики и дизайн. Въпреки това всички поддържат хиляди криптовалути, включително Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple и много други.

През последните седмици наш колега прекара повече от 10 часа в тестване и проучване на Trezor.

Резултатите и заключенията събрахме в тази статия. В дъното на страницата ще откриете също Trezor мнения на други реални клиенти.

Целта на Financer е да представи обективно Trezor и да ви помогне да вземете най-доброто решение.

Мнение на нашия колега Марк след първите дни на използване на Trezor wallet

"Trezor е критикуван за това, че е сложен, но след като имах продукта в ръцете си, простотата на настройката и потребителския интерфейс ме изненадаха.

Наясно съм, че няма опция за стейкинг или съхранение на NFT, но това, което предлага Trezor е напълно достатъчно за хората като мен, които просто искат да съхраняват криптовалутата си без притеснения."

Марк - Financer Дания

Какво е най-важното, което трябва да знаете за Trezor?

Trezor е хардуерен портфейл (студен портфейл).

Продукт е на SatoshiLabs – иновативна компания, която първа в света пуска хардуерен портфейл през 2014 г.

Портфейлите поддържат интеграция с крипто приложения и крипто борси, като Trezor Suite, Exodus, Electrum и Kraken.

Trezor използва множество нива на сигурност: ПИН код, фраза за възстановяване, Secure Element чип и ръчно потвърждение. Освен това постоянно се развива и добавя нови функции като мениджър на пароли, FIDO/U2F удостоверяване, Coinjoin и Shamir backup.

Най-новото около Trezor wallets е:

  • Trezor Safe 7 (249 EUR): Най-новият модел с 2,5-инчов цветен сензорен екран, Bluetooth 5.0, безжично зареждане и постквантова криптография чрез TROPIC01 чип. IP67 защита от вода и прах.

  • Trezor Safe 5 (169 EUR): Моделът с цветен сензорен екран и тактилна обратна връзка, EAL6+ сертифициран Secure Element. Предлага добър баланс между цена и функционалност.

  • Trezor Safe 3 (79 EUR): Най-достъпният модел с монохромен екран и EAL6+ Secure Element. Идеален за начинаещи или като резервен портфейл.

  • Актуализации на Trezor Suite: Приложението вече е достъпно и на Android, като предлага управление на криптовалути както от десктоп, така и от мобилно устройство.

Какво е предимството на хардуерния портфейл?

Хардуерният портфейл дава на потребителя 100% контрол върху активите му.

Няма централизирана структура, която може да блокира достъпа до вашата криптовалута, няма да бъдете засегнати от евентуален фалит на избраната крипто борса (кой помни скандала с FTX?) и не рискувате да загубите активите си.

Хардуерните портфейли са сравними със съхраняването на парите ви в сейф, който е ваша собственост и до който имате достъп само вие. С по-голяма защита.

Trezor цена и особености

Сега нека разгледаме това, което хората онлайн най-често искат да знаят: колко струва Trezor wallet и какви са разликите между моделите?

Към 2026 г. Trezor предлага три основни модела: Safe 3 (79 EUR), Safe 5 (169 EUR) и Safe 7 (249 EUR). Старите модели Trezor One и Trezor Model T вече не се произвеждат.

Trezor Model OneTrezor Safe 3Trezor Safe 5Trezor Model T
Цена49 EUR79 EUR169 EUR129 EUR
ЕкранМонохромен OLEDМонохромен OLEDЦветен сензорен дисплейLCD цветен сензорен панел
СвързванеUSBUSB-CUSB-CUSB-C
Бутони2 бутона2-бутонаTouchscreenTouchscreen
Поддържани криптовалути1000+1000+7000+1000+
Поддръжка на FIDO/U2FДаДаДаДа
Поддръжка на MicroSDНеНеДаДа
Спецификации128×64-пикселов монохромен OLED дисплей, който показва важна информация за транзакциите ви и изисква ръчна проверка чрез натискане на два физически бутона. USB-A конектор за свързване на устройството с компютър или телефон чрез USB или OTG кабел. 3MHz ARM Cortex-M120 процесор, интегриран в микроконтролер STM32 F2 с фърмуер с отворен код на Trezor.Цветен LCD екран с резолюция 240×240 пиксела, който подобрява видимостта и взаимодействието с потребителя. Устройството използва и интерфейс със сензорен екран, без необходимост от физически бутони. Ъпгрейд до по-мощен процесор. Разширени възможности за свързване, включително поддръжка на USB-C. Усъвършенствани методи за криптиране и евентуално биометрично удостоверяване.240 x 240 пиксела, което осигурява рязък и ярък дисплей за управление на транзакции и преглед на информация. Чип със защитен елемент, сертифициран по EAL6+ (OPTIGA Trust M), проектиран да издържа на атаки с груба сила и да повишава сигурността на защитата с ПИН. Фърмуер с отворен код. USB-C порт. Слот за microSD карта. Нов протокол SLIP39 за разширени възможности за възстановяване, както и традиционните стандарти BIP39.Цветен LCD дисплей с резолюция 240×240 пиксела, който показва подробна информация за транзакциите и изисква ръчно потвърждение чрез докосване на сензорния екран. USB-C конектор за свързване на устройството с компютър или телефон. 4MHz ARM Cortex-M168 процесор, интегриран в микроконтролер STM32 F4 с фърмуер с отворен код на Trezor.
Научи повече и поръчайTrezor OneTrezor Safe 3Trezor Safe 5Trezor Model T

Други разходи, свързани с употребата на Trezor

Мрежови такси: това са такси, които плащате, за да изпращате или получавате монети в блокчейн мрежата.

Тези разходи не се начисляват от Трезор, а от миньорите или валидаторите, които обработват транзакциите.

Можете да регулирате нивото на таксите въз основа на желаната от вас скорост на транзакциите в приложението Trezor Suite или уеб интерфейса на Trezor Wallet.

Такси за услуги на трети страни: това са такси, които плащате, за да използвате определени услуги, интегрирани в Trezor, като например техния криптообмен, мениджър на пароли или удостоверяване чрез FIDO/U2F.

Тези такси се начисляват от доставчиците на услугите и могат да варират.

Създаване на акаунт в Trezor и активиране на устройството (6 стъпки)

За да можете да използвате пакета Trezor, първо трябва да купите портфейл Trezor.

Поръчвайте само от официалния сайт

Съветваме ви да използвате официалния сайт на Trezor, за да поръчате своето устройство. Така ще избегнете евентуални онлайн измами и ще си гарантирате, че получавате оригиналния продукт.

Последващото активиране е лесно и бързо. Състои се от следните 6 стъпки:

Свържете устройството си с компютъра

Свържете закупения портфейл Trezor с компютъра чрез доставения кабел.

Вземете приложението Trezor Suite

Изтеглете и инсталирайте приложението Trezor Suite на компютъра или смартфона си.

Отново, препоръчваме ви да изтеглите приложението от уебсайта на Trezor.

Така ще сте сигурни, че ще изтеглите правилната версия и ще избегнете фалшиви версии.

Отворете приложението

Отворете приложението Trezor Suite и следвайте инструкциите.

Активирането на устройството Trezor отнема общо 5 минути от момента на стартиране до момента, в който портфейлът ви е готов.

Запазване на думи за сигурност

Сега ще получите списък с 12 думи за сигурност.

Важно е да запишете всички 12 думи, за предпочитане на хартия, и да ги проверите няколко пъти.

Това са вашите семенни фрази, те ви позволяват да възстановите портфейла си в случай на загуба или повреда.

ЗАПОМНЕТЕ, частният ви ключ е ваш и само ваш! Той е и единственият достъп до частния ви портфейл. 

Не го споделяйте с никого. 

Ако се притеснявате, че може да го загубите, можете да изберете да експортирате ключа си от портфейла си.

Ако направите това, никога не го оставяйте на компютъра си.

Най-добрият ни съвет е да го запазите на USB памет или на нещо друго, което не е свързано с интернет.

Проверка на думите за сигурност!

След като одобрите думите си за сигурност, ще бъдете подканени да ги проверите повторно няколко пъти.

Това става чрез запитване за думи за сигурност 4/12, 6/12, 9/12 и т.н.

По този начин се уверявате, че сте записали думите за сигурност и то в правилния ред.

Създайте ПИН

Създайте ПИН код за устройството си (минимум 4 цифри) и го потвърдете.

След това сте готови да купите, продадете или изпратите първата си криптовалута от устройството си Trezor.

Снимките и скрийншота от инструкциите са предоставени от Марк.

Помолихме го да сподели опита си с настройките, а той отговори следното:

"За мен нещата трябва да са прости. Иначе се отказвам и не отделям време. Дори си признавам, че моят Trezor дълго стоеше в чекмеджето, просто защото в главата ми трябваше да се занимавам поне 1-2 часа. Все си мислех да го направя вечер, ама пък ако нещо се обърка какво да правя? И така месеци. В крайна сметка от момента, в който започнах, до момента, в който прехвърлих първата си криптовалута в портфейла се оказа, че ми трябват... 10 минути."

Какво е seed фраза?

Seed фразата е списък от 12-24 произволни думи, които получавате, когато създавате частен портфейл. 

Тя действа като резервно копие на портфейла ви, което можете да използвате, за да възстановите достъпа до криптовалутите си, ако загубите устройството или паролата си.

Seed фразата е много важна, тъй като тя е единственият начин за достъп до криптовалутите ви, ако нещо се обърка с портфейла ви. Запишете я на лист хартия и я съхранявайте на сигурно място, където никой друг не може да я намери.

Trezor Suite - мястото за управление на всичките ви криптовалути

Trezor Suite е софтуерно приложение, проектирано да работи безпроблемно с хардуерните портфейли на Trezor. Позволява на потребителите да управляват своите криптовалути сигурно и ефективно.

Основните характеристики и функционалности на Trezor Suite са:

  • Интуитивно табло за управление: При стартиране на Trezor Suite със свързано устройство Trezor потребителите се посрещат с чисто и организирано табло, което предоставя преглед на портфейла им от криптовалути, включително текущи салда и скорошни транзакции.

  • Лесна навигация: Приложението разполага с добре структурирани менюта, които улесняват превключването между различните криптовалути, достъпа до историята на транзакциите и управлението на сметките.

  • Проверка на транзакциите: Всички транзакции трябва да се потвърждават директно на устройството Trezor, което гарантира, че частните ключове никога няма да напуснат хардуерния портфейл.

  • Усъвършенствани настройки за сигурност: Потребителите могат да променят своя ПИН код, да задават или променят пароли и да проверяват за актуализации на фърмуера директно в приложението.

  • Интегрирана търговия с криптовалути: не е необходимо да се прехвърлят активи на външни борси. Тази функция повишава сигурността, като свежда до минимум излагането на онлайн заплахи.

  • Широка поддръжка на активи: Trezor Suite поддържа над 8000 криптовалути, което позволява на потребителите лесно да управляват разнообразен портфейл.

  • Управление на NFT: Потребителите могат сигурно да съхраняват частни ключове за NFT, базирани на Ethereum, и да се интегрират с портфейли на трети страни като MetaMask за подобрено управление на NFT.

Получавате единен достъп и преглед на общите ви криптопасиви и на различните ви сметки.

Създаване на няколко акаунта и споделяне на криптовалута с други хора

Trezor позволява да създавате както индивидуални акаунти за всеки вид валута, така и допълнителни акаунти, които да използвате за съхранение на криптовалута.

Причините да направите това, могат да бъдат две: за да организирате по-добре средствата си, или за да споделите портфейла си с други хора.

За да създадете такъв акаунт, трябва да следвате следните стъпки:

  • Свържете портфейла си Trezor към компютъра или телефона си и отворете приложението Trezor Suite.

  • От менюто влято изберете валутата, за която искате да създадете нов акаунт.

  • Ако все още нямате акаунт за тази валута, щракнете върху бутона "Добавяне на акаунт".

  • Ако вече имате акаунт за тази валута, щракнете върху бутона "Add hidden wallet" (Добавяне на скрит портфейл).

  • Изберете парола за новия си акаунт и я потвърдете.

  • Изчакайте новият акаунт да бъде създаден и синхронизиран с мрежата.

  • Готово!

    Сега можете да използвате новия си акаунт, за да изпращате или получавате криптовалути.

Колко безопасен е Trezor?

Trezor е една от най-сигурните опции за хардуерен крипто портфейл на пазара.

С многобройните нива на защита, включително ПИН код и фраза за възстановяване, както и с физическото отделяне от компютъра ви, криптовалутите ви са в сигурни ръце.

Trezor предлага няколко пластове на сигурност като:

  • Изолация на частния ключ

    Вашите частни ключове се генерират и съхраняват в устройство Trezor и никога не напускат тази сигурна и криптирана среда.

  • Потвърждаване на транзакциите

    Всяка транзакция, която инициирате, трябва да бъде потвърдена ръчно на екрана на вашето устройство Trezor чрез натискане на бутон или сензорен екран.

  • ПИН код

    Всички модели Trezor са защитени с ПИН код до 50 цифри, който задавате при настройката и въвеждате при всяко влизане.

    Кодът предотвратява неоторизиран достъп до вашия хардуерен портфейл в случай на загуба или кражба.

  • Тайни думи

    При настройката създавате 12-24 защитни думи, които трябва да запишете на лист хартия и да съхранявате на сигурно място.

    Тази фраза ще ви позволи да възстановите хардуерния си портфейл на друго съвместимо устройство в случай на загуба или повреда на оригиналното.

  • Незадължителна парола

    Можете да добавите още сигурност, като активирате допълнителна парола.

    Тази парола създава скрит портфейл, който не може да бъде достъпен без въвеждане на правилната фраза.

Trezor или Ledger - по какво се различават един от друг?

Trezor и Ledger са най-добрите хардуерни портфейли за офлайн студено съхранение на цифрови активи.

Направихме преглед на двете устройства, тяхната сигурност, поддържаните валути, лекотата на използване, цената, функциите и други.

Ledger изпреварва Trezor с по-добра функционалност и инструменти (NFT, стейкинг директно в Ledger Live), докато Trezor не отстъпва по сигурност. Новият Trezor Safe 7 добавя Bluetooth и постквантова криптография, което е първо за индустрията.

Ето как изглеждат те сравнени един до друг:

ХарактеристикиTrezorLedger
Вид на портфейлаСтуденСтуден
Брой криптовалути8000+5500+
Цена132 лева (67.49 €) - 515 лева (263.32 €)159 лева (99.70 €) - 546 лева (279.17 €)
Вградена крипто борсаДаДа
Размер на устройстватаTrezor One: 60 mm x 30 mm x 6 mm, 12 g; Trezor Safe 3: 59 mm x 32 mm x 7.4 mm, 14 g; Trezor Safe 5: 65.9 mm x 40 mm x 8 mm, 23g;Trezor Model T: 64 mm x 39 mm x 10 mm, 22 gNano S Plus: 62.39 mm x 17.4 mm x 8.24 mm, 21g; Nano X: 72 mm × 18.6 mm × 11.75 mm, 34 g; Ledger Stax: 85 mm x 54 mm x 6 mm, 45g; Ledger Flex: 78 mm x 56 mm x 8.4 mm, 57.5g
Мобилно приложениеiOS/Android (в момента версията за iOS поддържа само достъп за четене)iOS/Android
ИнтеграцияПоддържа покупки и суапове, но се нуждае от допълнителен софтуер за NFT и стейкингПокупки, суапове, стейкинг и NFT вградени в софтуера Ledger Live
ПредимстваЦветен touchscreen дисплей, отворен код, Shamir BackupВъзможен Bluetooth, мобилно приложение Ledger live, здрава и дълготрайна стоманена изработка
НедостатъциНяма Bluetooth, пластмасова обвивка, ограничения за iOSЗатворен код
СигурностБаза с един чип - Модел T предлага резервно Shamir копие, поддържа BIP39, допълнителна 25 думаДвойна чипбаза (втората чипбаза осигурява допълнителна защита срещу хардуерни атаки), поддържа BIP39, допълнителна 25 дума
По-добър заФункции за сигурност, включително Shamir backupПо-лесен достъп до децентрализирани приложения (Dapps) и мобилни приложения
Повече на сайта наTrezorLedger

Ledger позволява управлението на NFT и директен достъп до децентрализирано финансиране чрез Ledger Live, докато устройствата Trezor изискват интеграция със софтуер на трети страни, за да се свържат с Dapps и пазари за NFT.

Там, където Trezor изпъква пред Ledger са допълнителните функции за сигурност: Shamir backup, многопластова сигурност, софтуер с отворен код и постквантова криптография (при Safe 7).

Дали Trezor е подходящият портфейл за вас през 2026

Сигурността е от изключителна важност за всеки, който притежава криптовалути.

Trezor е пионер в тази сфера и до ден днешен един от най-добрите избори.

Trezor Safe 7 е най-премиум портфейлът на пазара към момента, а Safe 3 е идеалният старт за начинаещи на цена от 79 EUR.

Ledger – по-добрият избор за NFT и стейкинг

Ако обаче за вас е важно да съхранявате NFT, да стейквате директно от портфейла си или пък просто предпочитате устройство с по-елегантен дизайн, Ledger би бил по-подходящото решение. Повече за техните устройства можете да научите в нашето Ledger ревю.

В заключение, който и вариант да решите да изберете, от Financer сме на мнение, че ще останете доволни от работата, интерфейса и качеството на тези продукти.

Често задавани въпроси за Trezor Wallet

Как се актуализира фърмуера на Trezor?

Вграденият софтуер на Trezor е приложението, което работи на вашето устройство и осигурява правилната и безопасна работа на хардуерния ви портфейл.

Препоръчително е да се актуализира всеки път, когато излезе нова версия, за да се възползвате от най-новите функции и подобрения.

За да направите това, свържете устройството си към компютъра или телефона чрез USB кабел и следвайте инструкциите в приложението Trezor Suite.

Как да възстановите портфейла си Trezor в случай на загуба или повреда?

На първо място, не се притеснявайте. В случай на загуба или повреда на устройството Trezor няма да загубите криптовалутите съхранявани в него.

Можете да възстановите портфейла си на друго съвместимо устройство като използвате фразата за възстановяване, генерирана при първоначалната настройка на портфейла. Тя се състои от 12 или 24 думи, представляващи вашия частен главен ключ.

Много е важно да съхранявате фразата за възстановяване на сигурно място и да не я разкривате пред никого.

Какво е Shamir backup?

Shamir backup е стандарт за сигурност насочен към двата най-често срещани риска, свързани със защитата на вашите ресурси за възстановяване: кражба и загуба.

Тази функция разделя вашата seed фраза на няколко части (напр. 3 от 5), като трябва да съберете определен минимален брой от тях, за да възстановите портфейла си. Така дори някой да открие една от частите, не може да получи достъп до средствата ви.

Каква е разликата между Trezor Safe 3, Safe 5 и Safe 7?

Safe 3 (79 EUR) е базовият модел с монохромен екран, идеален за начинаещи. Safe 5 (169 EUR) добавя цветен сензорен екран и тактилна обратна връзка за по-удобна навигация. Safe 7 (249 EUR) е премиум моделът с 2,5-инчов екран, Bluetooth, безжично зареждане и постквантова криптография чрез TROPIC01 чип.

Всички модели използват Secure Element чип и поддържат хиляди криптовалути.

Безопасен ли е Trezor wallet?

Trezor е сред най-сигурните хардуерни портфейли на пазара. Всички модели съхраняват частните ви ключове офлайн и използват Secure Element чип за защита. Софтуерът е изцяло с отворен код, което означава, че всеки може да провери кода за уязвимости.

Допълнителни нива на защита включват ПИН код, seed фраза и Shamir backup. При Safe 7 е добавена и постквантова криптография срещу бъдещи заплахи.

Trezor wallet мнения

Ако вече притежавате Trezor wallet, не се колебайте да споделите своя опит в секцията за Trezor wallet мнения малко по-надолу.

Вашият коментар може да помогне на други потребители да вземат правилното решение.

Trezor Отзиви

Много доволен
19
Доволен
0
Средно
1
Недоволен
0
Много недоволен
0
Споделете своя опит и помогнете на другите.

Натиснете звезда, за да оцените

СВ
Стефан Василев
9.05.2026 г.
I booked a consultation. I spoke with a nice and helpful instructor. Good explaining how to handle my device.
ТА
Тодор Ангелов
4.05.2026 г.
Изключително бърза реакция при клиентски запитвания
КП
Красимир П.
3.05.2026 г.
От години съхранявам сериозната си крипто инвестиция на Trezor. Сигурността е успокояваща, а прехвърлянето на средства навътре и навън минава гладко. Моята защита срещу обезценяващия се долар може да пътува с мен навсякъде по света. Клиентското обслужване също е на върха. Не са твоите ключове – не е твоето крипто. Горещо препоръчвам това решение за самостоятелно съхранение.
НМ
Надежда Маркова
11.04.2026 г.
I live on Svalbard, where the selected shipping companies generally don't deliver, but the Trezor customer service team found a solution for me so the delivery could be arranged.
В
Васил
10.03.2026 г.
all good...
MR
Marco Rinaldi
5.03.2026 г.
I'm very satisfied with how promptly Trezor responded to my question, with the detail of the clarifications, and with their overall attentiveness. As for the problem that led me to write - the daily phishing attempts - in fact I haven't had any more, so I would say that whatever they did is working! Many congratulations to the whole team who assisted me and dedicated themselves to this matter.
ИС
Иван Стоянов
6.02.2026 г.
Що се отнася до Bitcoin и Bitcoin портфейли съм напълно начинаещ. Доверени приятели ми препоръчаха Trezor. Цялото преживяване беше изключително положително. Получих имейли преди сесията с въпрос дали имам нещо за уточняване, което беше много мило. Всичките ми въпроси бяха разгледани предварително и обсъдени отново по време на срещата. Моят Trezor експерт, Daria, беше невероятна! Изключително професионална, компетентна, приятна за разговор и отговори на всеки мой въпрос. Беше много търпелива и се увери, че разбирам всяка тема, която обсъждахме. Чувствах се сякаш седя с добра приятелка, докато ме водеше през материала. Дори надхвърли малко определеното време, за да сме сигурни че покрихме всичко. Освен това написа подробно резюме на обсъденото, заедно с допълнителни обяснения и документация по въпроси, които ми хрумнаха по време на срещата. Ще запиша нова сесия, за да проверя дали съм запомнил всичко и да задам допълнителни въпроси, които несъмнено ще имам. И ще я резервирам с Daria! Тя е най-добрата!! Иван К.
МГ
Мария Генчева
27.01.2026 г.
Nick беше страхотен, защото наистина ИЗСЛУША. Отговори на всичките ми въпроси и след това изпрати допълнителни полезни материали! Исках да съм сигурна, че настройвам портфейла си правилно, и тази сесия ми даде точно това спокойствие.
ДН
Десислава Николова
15.01.2026 г.
Immediate resolution to my email outreach. Chat was also extremely helpful.
ДИ
Десислава Иванова
24.12.2025 г.
Бързо и по същество.
С
Стоян
19.12.2025 г.
Цял час се мъчих да махна ETH CLASSIC от лявата колона, а с един имейл до него за 5 секунди беше оправено
ИС
Иван Стоянов
26.11.2025 г.
I am very upset about being robbed of $5000 worth of crypto. I'm now very leery of using your device. I do not trust it. So now it's a paper weight. There is absolutely nothing you could do but what you could say is that with every theft or hack you are making your product better. Your trezor 7 is going to be just as vulnerable to what happened to me.. With all the info I gave you you should have been able to trace where the crypto went or to what wallet and who owns it. but maybe that's beyond your companies abilities...Thanks for nothing or for all you could do. I was fooled by the looks of the app that made me input the passphrase. It looked authentic maybe you guys can counter those threats somehow.
НС
Николай Стоянов
22.10.2025 г.
Tristan made it great. I'm not sure what the company is doing well. I guess I ultimately chose trezor because I think you support open source tech and I support that.
ПД
Петър Димитров
3.10.2025 г.
Специалистът от Trezor беше наистина компетентен, адаптира темпото на сесията спрямо моите нужди и се държеше много спокойно и услужливо.
ВИ
Велина Иванова
9.09.2025 г.
1.перфектна поддръжка 2.лесно за ползване и разбиране 3.честни цени
КВ
Красимир Василев
6.08.2025 г.
На 10/11/2025 открих, че крипто средствата в портфейлите на моя Trezor One не са достъпни. Писах на поддръжката на 10/12 и веднага получих нужната помощ чрез поредица от имейли с агент Libor, за да изтрия и възстановя портфейла си успешно. ИЗКЛЮЧИТЕЛНО доволен съм, че отново имам достъп до криптото си!
БИ
Борислав Иванов
10.07.2025 г.
Винаги получавах професионално съдействие в разумни срокове от поддръжката на Trezor
ДМ
Даниел Маринов
9.06.2025 г.
I am glad i bought the $99 1 on 1 on boarding lesson when buying my wallet. It was very helpful and im sure saved me hours of frustration and stress. Michelle was very good.
s
stoyan_88
27.10.2024 г.
My interaction with Jakub in resolving the issue I encountered in a timely efficient manner and easy to understand remedial action to follow.
g
gogo_bg
8.03.2024 г.
Изключително обслужване – проблемът беше решен бързо. Миналата седмица купих Trezor и поръчката мина без проблем, но за съжаление пратката се загуби и не пристигна до пункта за получаване. Свързах се с поддръжката на Trezor в събота и останах наистина впечатлен от реакцията им. След като потвърдиха, че пратката е загубена, веднага организираха изпращане на нова. До петък вече имах новия пакет. Екипът за обслужване беше професионален, ефективен и превърна потенциално неприятна ситуация в напълно безпроблемна. Поеха пълна отговорност за решаването на проблема, въпреки че не беше тяхна вина. Горещо препоръчвам и продукта, и компанията зад него!

Не гарантираме точността на съдържанието, създадено от потребители.

Работите ли за Trezor?

Заявете профила на вашата компания, за да отговаряте на отзиви, актуализирате информацията и се свързвате с клиенти.

Заявете профила си

Financer дискусии

Имате ли въпрос по тази тема? Попитайте общността.

Виж всички
Мин. 10 символа

Бъдете първият, който задава въпрос по тази тема.

Нуждаете се от помощ?