Уникредит Булбанк мнения и преглед

Написано от Катя Димова

- 29.12.2025 г.

Ние спазваме

УниКредит Булбанк демонстрира противоречива представа - от една страна като една от най-големите банки в България с широка гама от продукти, но от друга страна с незадоволително клиентско обслужване и непрозрачни условия. Високите такси, рестриктивната политика при отпускане на кредити и бавните процеси често оставят клиентите разочаровани. Въпреки модерните дигитални решения, банката има нужда от значително подобрение в цялостния подход към клиентите.

  • Широка мрежа от клонове и банкомати в цялата страна

  • Модерно мобилно и онлайн банкиране с добра функционалност

  • Разнообразни финансови продукти и инвестиционни възможности

Уникредит не е верифициран партньор

Бихме искали да ви информираме, че Уникредит не е верифициран партньор на Financer. Разгледайте други топ опции по-долу.

Как се сравнява Уникредит - Оценка на Financer

Financer score™ е наша собствена система за точки, която се актуализира в реално време и се базира на няколко критерия, които ви дават балансирана представа за качеството на компанията.

Оценка на Financer™45

Цени

40

Сравнително високи лихвени проценти за потребителските кредити (от 4,44% до 5,8%), допълнени с множество скрити такси и комисиони за обслужване. Лихвите са значително над средните за пазара.

Обслужване на клиенти

40

Клиентите често се сблъскват със забавено обслужване и дълго чакане. Персоналът невинаги е достатъчно квалифициран да решава по-сложни проблеми, а отговорите често са шаблонни и недостатъчно полезни.

Условия и гъвкавост

40

Условията са твърде строги и негъвкави, особено при кандидатстване за кредити. Множество клиенти съобщават за трудности при одобрение и сложни процедури, които не са напълно прозрачни.

Популярност

74

Оценката за популярност показва процента от клиентите, избрали тази компания през последните 90 дни.

Потребителско изживяване

20

Въпреки модерните онлайн и мобилни решения, цялостното клиентско преживяване е незадоволително. Потребителите посочват трудности с документацията, забавяне в обработката и непоследователно обслужване.

УниКредит Булбанк е третата най-голямата банка в България, след ДСК и ОББ.

Тя е член на УниКредит – паневропейска търговска банка, която може да се похвали с внушителните 15 милиона клиенти в множеството страни, на чиято територия функционира.

За своите индивидуални клиенти, УниКредит Булбанк предлага:

В това Уникредит ревю, можете да видите още за условията и историята на банката, и да прочетете мнения на други потребители.

Уникредит Булбанк основаване

УниКредит Булбанк води своето начало от далечната 1964-та година, когато стартира като изцяло държавната Българска външнотърговска банка.

През 1994, тя променя името си на „Булбанк“, а през 2000-та година е приватизирана, като „УниКредит Италиано“ става мажоритарен собственик.

Днешното си наименование УниКредит Булбанк получава през 2007-ма година, когато в „Булбанк“ се вливат две други банки – „Хеброс“ и „Биохим“.

Решения за вашите спестявания

УниКредит предлага срочни депозити и спестовни сметки, както и различни варианти за инвестиции.

Освен класическите спестовни продукти, банката предоставя възможност за инвестиции във взаимните фондове Amundi Group. Те предлагат избор между фондове с различна насоченост и рисков профил, а минималната вноска, ако искате да инвестирате, е 500 евро или щатски долара.

Чрез инвестиционното посредничество на банката можете да се възползвате и от директен достъп до българския и международния капиталов пазар, да купувате и продавате ценни книжа.

УниКредит предлага и пенсионни фондове в партньорство с пенсионноосигурително дружество Алианц България.

Кредити от УниКредит

Като една от водещите банки у нас, УниКредит предлага богато разнообразие от кредитни продукти за индивидуалните си клиенти:

Потребителски кредит

Сред заемите, насочени към по-специфични нужди, ще откриете няколко варианта потребителски кредит.

кредитМинимална сумаМаксимална сумаМаксимален срок
Потребителски кредит500 лв (255,65 €)75 000 лв (38 347,28 €)120 месеца
Студентски кредит1000 лв (511,30 €)10 000 лв (5 112,97 €)60 месеца

Кандидатстване

Кандидатстването за потребителски кредит в УниКредит Булбанк е сравнително опростено.

Първоначално е достатъчно да предоставите личната си карта, но по преценка на банката е възможно да бъде поискана и допълнителна информация или документи.

Самото искане за кредит може да бъде подадено както в клон на банката, така и онлайн от техния уебсайт.

Ще получите отговор само в рамките на 2 часа, стига да сте подали документите си до 2 часа преди края на работното време.

Уникредит ипотечен кредит

Главната услуга в сферата на ипотечните кредити на Уникредит се нарича Моят нов дом и чрез нея банката финансира до 85% от стойността на жилището (1,000,000 лв (511,293.59 €)) със срок на изплащане до 30 години.

Лихвеният процент по кредита може да бъде фиксиран за първите пет години или плаващ за целия период, това се договаря спрямо предпочитанията на клиента.

Проверка в Централен кредитен регистър преди одобрение

Имайте предвид, че при кандидатстване банката ще провери информацията за вас в Централен кредитен регистър. В случай, че сте допуснали забавяния или пропуски в изплащането на други задължения, е силно вероятно да не бъдете одобрени.

Други кредитни инструменти

УниКредит отпуска и бизнес финансиране, както за малки фирми, така и за корпоративни клиенти.

Портфолиото от услуги обхваща:

  • Оборотни кредити

  • Инвестиционни кредити

  • Застраховки към кредити

  • Агрофинансиране

  • Търговско финансиране

  • Европейски програми

Предлагат се и разнообразие от кредитни карти, повече, за които можете да видите в нашата посветена на темата страница тук.

Онлайн и Мобайл банкиране

УниКредит Булбанк предоставя на клиентите си възможност да оперират със своите сметки както онлайн, така и през специално разработено мобилно приложение – Булбанк Мобайл.

Така те могат да извършват преводи, да плащат битовите си сметки или пък да заявят други продукти и услуги, без да се налага да посещават физически клон на банката.

Често задавани въпроси за Уникредит Булбанк

Мога ли да взема кредит с лоша кредитна история от Уникредит Булбанк?

Банката извършва кредитна оценка на всички кандидатстващи за финансиране от нея физически и юридически лица. Имайте предвид, че ако кредитната ви история подлежи на забележки е твърде възможно банката да ви откаже финансиране.

Мога ли да погася предсрочно кредита си от Уникредит?

Да, можете да погасите предсрочно задълженията си към Уникредит Булбанк. Конкретните условия, по които може да се извърши това, можете да откриете във вашия индивидуален договор за заем.

Мога ли да застраховам кредита си от Уникредит?

Да, при подписване на договора за кредит, можете да изберете да застраховате задължението си.

Как мога да получа информация за задължението си?

Информация за вашия кредит към Уникредит Булбанк можете да получите във всеки клон на банката, както и по телефона указан малко по-нагоре в тази страница.

Къде мога да намеря мнения за Уникредит Булбанк и техните услуги?

На страницата на Financer посветена на финансовата институция, можете да откриете мнения на други клиенти, както и да споделите своя собствен опит с компанията.

Уникредит Мнения

И ето, че идва моментът да се допитаме до вашите лични преживявания с банката, Уникредит мнения и опита, който можете да споделите с останалите.

Особено популярно сред посетителите е желанието да прочетат:

  • Овърдрафт Уникредит мнения

  • Кредитна Карта Уникредит мнения

  • Спестовен План Уникредит мнения

  • Ипотечен Кредит Уникредит мнения

Ако сте използвали някоя от тези услуги, отбележете го във вашите коментари и помогнете на други посетители да вземат най-доброто решение.

Ако пък нямате опит с банката и просто желаете да видите отзивите на други клиенти, прочетете какво те имат да споделят по-долу.

Най-нови отзиви

m

momo_bg

5.12.2025 г.
Много недоволен клиент

Най-лошата банка крадци каквато съм виждал. Замразяват чуждестранни сметки в България и ползват нашите пари.

КД

Кристина Д.

27.11.2025 г.
Много недоволен клиент

Дискриминация срещу граждани на ЕС – бягайте от този офис!!!Посетих клона на УниКредит Булбанк в Банско (ул. Пирин №3) на 27 ноември 2025г., като гражданин на ЕС (испанец) с валидна българска лична карта (карта за пребиваване с ЕГН), паспорт и нотариално заверен договор за наем, доказващ адреса ми в Банско. Дойдох напълно подготвен да открия обикновена разплащателна сметка в EUR, съгласно правата ми в ЕС по Директива 2014/92. Персоналът отказа, като заяви че трябва да "притежавам имот в България" или да съм български гражданин – изисквания, които не са споменати в сайта на УниКредит или в българското законодателство за жители на ЕС. Това е явна дискриминация: местните или собствениците на имоти получават сметки лесно, но наематели като мен (плащащи данъци тук като дигитален номад) се отхвърлят. Когато посочих че това нарушава правилата на ЕС за недискриминация, отговорът беше "това са правилата на банката – съжаляваме." Като човек, който допринася за икономиката на България (и с влизането в еврозоната през 2026), това е неприемливо!!! България твърди че приветства интеграцията в ЕС, но третира чужденците с измислени бариери. Призовавам централата на УниКредит и регулаторите да разследват – това подкопава доверието във вашата марка. Гражданите на ЕС заслужават равен достъп!

ДК

Димитър Костов

21.10.2025 г.
Много недоволен клиент

Клиент съм на тази банка, в момента съм извън България по работа и няма да се върна 6 месеца, получих имейл за актуализация на лични данни, не мога да вляза от приложението, в уеб сайта няма как да обновя личните данни изисквани от банката, банката не отговаря на телефон или имейли, сега ще блокират сметката ми и аз съм в чужбина, нормално ли ви се струва това? Ужасна и бездумна помощ, ще се наложи да закрия тази разплащателна сметка, внимавайте нови клиенти, може да се окажете в същата ситуация като мен

ИП

Иван Петров

2.10.2025 г.
Много недоволен клиент

Таксуват неравномерно различни такси. Пълна измама...

С

Стоян

8.08.2025 г.
Много недоволен клиент

Какви мошеници. Начисляват ви все по-високи такси без причина и после твърдят че трябва да имате по-голям капиталов поток за да намалят таксите за обслужване с 10%. Сериозно ли???Хора моля ви бъдете бдителни и стойте далеч от тези мошеници.

ЕН

Елена Николова

31.07.2025 г.
Много недоволен клиент

През март миналата година работодателят ми анулира визата без предупреждение и без задължителния срок за уведомяване. Оттогава съм заключена в съдебни битки и процес с друг работодател който ме искаше веднага но имаше много проблеми с правилните процедури в имиграцията. Накратко, УБ замрази картата ми и отказа да я отвори само с паспорта ми (който използвах за откриване на сметката в тяхната банка преди шест години) но настояваха че ми трябва нова българска лична карта. Най-накрая, новата лична карта пристигна в понеделник и отидох при тях лично и подписах всичко и т.н. Сега е четвъртък, нямам достъп до повече от 300 лева които лежат в тяхната сметка последните шест месеца и ми казаха че може да отнеме до десет дни преди да я отворят - въпреки че сега имат всички документи. Когато казах че имам разходи за покриване и наистина трябва да получа достъп до тези средства, просто получих свиване на рамене. ЛОШО ЛОШО ЛОШО обслужване и отношение.

Manage reviews

Други подобни компании

87
85
73

Присъединете се към Financer Stacks - Вашето седмично ръководство за овладяване на основите на парите, натрупване на допълнителни доходи и създаване на живот, в който парите работят за вас.