Уникредит Булбанк мнения и преглед 2026

!Company not claimed
Написано от Катя Димова

- 2.04.2026 г.

Ние спазваме

УниКредит Булбанк е третата най-голяма банка в България, част от паневропейската група UniCredit с над 15 милиона клиенти.

Предлага широка гама продукти: потребителски кредити от 4,44%, ипотеки с фиксирана лихва 2,89%, модерно мобилно банкиране.

Таксите обаче са сред по-високите на пазара, а клиентското обслужване често получава негативни отзиви. Подходяща за клиенти, които ценят стабилността на голяма банка.

  • Част от паневропейската група UniCredit с 15+ милиона клиенти

  • Широка мрежа от клонове и банкомати в цялата страна

  • Модерно мобилно и онлайн банкиране чрез Булбанк Мобайл

Прочетете пълното резюме

Уникредит Булбанк не е верифициран партньор

Бихме искали да ви информираме, че Уникредит Булбанк не е верифициран партньор на Financer. Разгледайте други топ опции по-долу.

Последни отзиви на клиенти

ЦЦ

Цветелин Цветков

23.03.2026 г.
Много недоволен клиент
Наистина най не годината банка в България.А клон Берковица е най лошия в който може да попаднете.Три дни не могат да направят международен валутен превод поради уж проблем в "програмата " а на четвъртия ден когато уж вече всичко е наред правят превода ,в последствие превода е отказан ,задържат ти парите като казват че в момента не могат да ги освободят ,а арогантното държание надминава всякакви граници
m

momo_bg

5.12.2025 г.
Много недоволен клиент
Най-лошата банка крадци каквато съм виждал. Замразяват чуждестранни сметки в България и ползват нашите пари.
КД

Кристина Д.

27.11.2025 г.
Много недоволен клиент
Дискриминация срещу граждани на ЕС – бягайте от този офис!!!Посетих клона на УниКредит Булбанк в Банско (ул. Пирин №3) на 27 ноември 2025г., като гражданин на ЕС (испанец) с валидна българска лична карта (карта за пребиваване с ЕГН), паспорт и нотариално заверен договор за наем, доказващ адреса ми в Банско. Дойдох напълно подготвен да открия обикновена разплащателна сметка в EUR, съгласно правата ми в ЕС по Директива 2014/92. Персоналът отказа, като заяви че трябва да "притежавам имот в България" или да съм български гражданин – изисквания, които не са споменати в сайта на УниКредит или в българското законодателство за жители на ЕС. Това е явна дискриминация: местните или собствениците на имоти получават сметки лесно, но наематели като мен (плащащи данъци тук като дигитален номад) се отхвърлят. Когато посочих че това нарушава правилата на ЕС за недискриминация, отговорът беше "това са правилата на банката – съжаляваме." Като човек, който допринася за икономиката на България (и с влизането в еврозоната през 2026), това е неприемливо!!! България твърди че приветства интеграцията в ЕС, но третира чужденците с измислени бариери. Призовавам централата на УниКредит и регулаторите да разследват – това подкопава доверието във вашата марка. Гражданите на ЕС заслужават равен достъп!
Прочетете всички отзиви (7)

Как се сравнява Уникредит Булбанк - Оценка на Financer

Financer score™ е наша собствена система за точки, която се актуализира в реално време и се базира на няколко критерия, които ви дават балансирана представа за качеството на компанията.

Оценка на Financer™45

Цени

40

Потребителски кредити с лихви от 4,44% до 5,8%. Множество допълнителни такси и комисиони за обслужване на сметки и карти. Лихвите по депозити са нулеви.

Обслужване на клиенти

40

Клиентите се оплакват от дълго чакане и шаблонни отговори. Телефонната линия 0700 18 484 е основният канал, но отзивите показват недостатъчна квалификация на служителите.

Условия и гъвкавост

40

Строги условия при кандидатстване за кредити. Ипотеките стигат до 85% финансиране и 30 години срок, но клиентите съобщават за сложни процедури.

Популярност

74

Оценката за популярност показва процента от клиентите, избрали тази компания през последните 90 дни.

Потребителско изживяване

20

Модерно онлайн и мобилно банкиране, но много клиенти са недоволни от цялостното преживяване. Средна оценка 1/5 от потребителите във Financer.

УниКредит Булбанк е третата най-голяма банка в България по размер на активите, след Банка ДСК и ОББ.

Банката е част от групата UniCredit, една от водещите паневропейски търговски банки с над 15 милиона клиенти в множество европейски държави.

От 1 януари 2026 България е в еврозоната и всички сметки на банката бяха автоматично превалутирани в евро. За индивидуалните си клиенти УниКредит Булбанк предлага:

В този преглед ще разгледаме какви продукти предлага банката, какви са актуалните условия и какво казват клиентите за нея.

История на УниКредит Булбанк

Банката води началото си от 1964 година, когато стартира като държавната Българска външнотърговска банка.

През 1994 г. сменя името си на Булбанк, а през 2000 г. е приватизирана, като UniCredit Italiano става мажоритарен собственик.

Днешното си име получава през 2007 г., когато в Булбанк се вливат две други банки: Хеброс и Биохим. Днес банката обслужва широк кръг от индивидуални и корпоративни клиенти в цялата страна.

Решения за вашите спестявания

УниКредит предлага срочни депозити и спестовни сметки, както и различни инвестиционни продукти.

Към момента лихвите по стандартните депозити в банката са 0,00%, което е сред основните недостатъци. За алтернативи с по-добра доходност, разгледайте нашето сравнение на спестовни сметки.

Освен спестовни продукти, банката дава възможност за инвестиции в взаимни фондове на Amundi Group. Минималната вноска е 500 EUR, а изборът включва фондове с различен рисков профил.

Чрез инвестиционното посредничество можете да получите достъп до българския и международния капиталов пазар и да купувате и продавате ценни книжа.

Банката предлага и пенсионни фондове в партньорство с Алианц България.

Кредити от УниКредит Булбанк

Банката предлага разнообразни кредитни продукти за индивидуалните си клиенти.

Потребителски кредит

УниКредит предлага потребителски кредити с лихвени проценти от 4,44% до 5,8%. Кредитите са достъпни от 255 EUR до 38 347 EUR, със срок на изплащане до 120 месеца.

КредитМинимална сумаМаксимална сумаМаксимален срок
Потребителски кредит255 EUR38 347 EUR120 месеца
Студентски кредит511 EUR5 113 EUR60 месеца

Кандидатстване

Кандидатстването е сравнително опростено. Необходимо е да предоставите лична карта, но банката може да поиска допълнителни документи.

Искането за кредит може да бъде подадено в клон или онлайн от уебсайта на банката. Отговор получавате в рамките на 2 часа, ако документите са подадени навреме.

Ипотечен кредит

Главният ипотечен продукт е "Моят нов дом", който финансира до 85% от стойността на имота със срок до 30 години.

От началото на 2026 банката предлага промоционална фиксирана лихва от 2,89% за първите 5 години по ипотечни кредити в евро. След фиксирания период лихвата преминава към плаващ процент, базиран на ИСДД.

Проверка в Централен кредитен регистър преди одобрение

Имайте предвид, че при кандидатстване банката ще провери информацията за вас в Централен кредитен регистър (ЦКР). Ако имате забавяния или пропуски в изплащането на други задължения, е твърде вероятно да не бъдете одобрени.

Други кредитни инструменти

УниКредит отпуска и бизнес финансиране за малки фирми и корпоративни клиенти.

  • Оборотни кредити

  • Инвестиционни кредити

  • Застраховки към кредити

  • Агрофинансиране

  • Търговско финансиране

  • Европейски програми

Предлагат се и разнообразие от кредитни карти. Повече информация ще намерите в нашата страница за кредитни карти.

Преминаване към еврото

От 1 януари 2026 България е официално част от еврозоната. Всички сметки, карти, спестявания и кредити в УниКредит Булбанк бяха автоматично конвертирани в евро по фиксирания курс на БНБ (1 EUR = 1,95583 лв.).

Основните промени за клиентите:

  • Преводите в лева вече не са възможни. Основният вид превод е SEPA превод в евро
  • Банковите карти остават валидни без преиздаване
  • До 30 юни 2026 клоновете приемат левови вноски на каса без допълнителна такса
  • Булбанк Онлайн и Булбанк Мобайл вече оперират изцяло в евро

Онлайн и мобилно банкиране

УниКредит предоставя възможност за управление на сметките онлайн и чрез мобилното приложение Булбанк Мобайл.

Чрез тях можете да извършвате SEPA преводи, да плащате битови сметки, да заявявате продукти и услуги, без да посещавате клон.

Мобилното приложение получава добри оценки за функционалност, макар че цялостното клиентско преживяване с банката е противоречиво.

Често задавани въпроси за УниКредит Булбанк

Добра банка ли е УниКредит Булбанк?

УниКредит Булбанк е третата най-голяма банка в България с широка мрежа от клонове и разнообразни продукти. Въпреки това, отзивите на клиентите сочат проблеми с високи такси, бавно обслужване и непрозрачни условия. Банката е подходяща за тези, които ценят стабилността на голяма институция и достъпа до международната мрежа на UniCredit.

Мога ли да взема кредит с лоша кредитна история от Уникредит Булбанк?

Банката проверява кредитната история на всички кандидати чрез Централен кредитен регистър (ЦКР). Ако имате забавяния или пропуски в изплащането на задължения, е много вероятно да бъдете отказани. За алтернативи, вижте кредити за хора с лошо ЦКР.

Мога ли да погася предсрочно кредита си от Уникредит?

Да, можете да погасите предсрочно задълженията си. Конкретните условия и евентуални такси за предсрочно погасяване са описани във вашия индивидуален договор за кредит.

Какви са лихвите по потребителски кредит от УниКредит Булбанк?

Лихвените проценти по потребителски кредити варират от 4,44% до 5,8%. По-ниски лихви са достъпни при превод на работна заплата в банката. Сумите са от 255 EUR до 38 347 EUR, със срок до 10 години.

Какво се промени след влизането в еврозоната?

От 1 януари 2026 всички сметки бяха автоматично конвертирани в евро по фиксирания курс 1 EUR = 1,95583 лв. Преводите вече се извършват като SEPA преводи в евро. Банковите карти остават валидни без преиздаване.

Колко е лихвата по ипотечен кредит от УниКредит Булбанк?

Банката предлага промоционална фиксирана лихва от 2,89% за първите 5 години по ипотечни кредити в евро. Финансирането е до 85% от стойността на имота, със срок до 30 години.

Къде мога да намеря мнения за Уникредит Булбанк?

На страницата на Financer можете да прочетете отзиви от реални клиенти и да споделите собствения си опит с банката. Можете да оставите мнение в секцията за отзиви по-долу.

Уникредит Булбанк мнения от клиенти

Отзивите за УниКредит Булбанк са предимно негативни. Клиентите се оплакват от високи такси, бавно обслужване и непрозрачни промени в условията.

Сред най-честите оплаквания са:

  • Нарастващи такси за обслужване без ясна причина
  • Трудности с актуализация на лични данни при пътуване в чужбина
  • Забавяне при отблокиране на замразени сметки
  • Дискриминационно отношение към чуждестранни граждани на ЕС

Ако имате опит с банката, споделете мнението си в секцията за отзиви по-долу.

Най-нови отзиви

ЦЦ

Цветелин Цветков

23.03.2026 г.
Много недоволен клиент
Наистина най не годината банка в България.А клон Берковица е най лошия в който може да попаднете.Три дни не могат да направят международен валутен превод поради уж проблем в "програмата " а на четвъртия ден когато уж вече всичко е наред правят превода ,в последствие превода е отказан ,задържат ти парите като казват че в момента не могат да ги освободят ,а арогантното държание надминава всякакви граници
m

momo_bg

5.12.2025 г.
Много недоволен клиент
Най-лошата банка крадци каквато съм виждал. Замразяват чуждестранни сметки в България и ползват нашите пари.
КД

Кристина Д.

27.11.2025 г.
Много недоволен клиент
Дискриминация срещу граждани на ЕС – бягайте от този офис!!!Посетих клона на УниКредит Булбанк в Банско (ул. Пирин №3) на 27 ноември 2025г., като гражданин на ЕС (испанец) с валидна българска лична карта (карта за пребиваване с ЕГН), паспорт и нотариално заверен договор за наем, доказващ адреса ми в Банско. Дойдох напълно подготвен да открия обикновена разплащателна сметка в EUR, съгласно правата ми в ЕС по Директива 2014/92. Персоналът отказа, като заяви че трябва да "притежавам имот в България" или да съм български гражданин – изисквания, които не са споменати в сайта на УниКредит или в българското законодателство за жители на ЕС. Това е явна дискриминация: местните или собствениците на имоти получават сметки лесно, но наематели като мен (плащащи данъци тук като дигитален номад) се отхвърлят. Когато посочих че това нарушава правилата на ЕС за недискриминация, отговорът беше "това са правилата на банката – съжаляваме." Като човек, който допринася за икономиката на България (и с влизането в еврозоната през 2026), това е неприемливо!!! България твърди че приветства интеграцията в ЕС, но третира чужденците с измислени бариери. Призовавам централата на УниКредит и регулаторите да разследват – това подкопава доверието във вашата марка. Гражданите на ЕС заслужават равен достъп!
ДК

Димитър Костов

21.10.2025 г.
Много недоволен клиент
Клиент съм на тази банка, в момента съм извън България по работа и няма да се върна 6 месеца, получих имейл за актуализация на лични данни, не мога да вляза от приложението, в уеб сайта няма как да обновя личните данни изисквани от банката, банката не отговаря на телефон или имейли, сега ще блокират сметката ми и аз съм в чужбина, нормално ли ви се струва това? Ужасна и бездумна помощ, ще се наложи да закрия тази разплащателна сметка, внимавайте нови клиенти, може да се окажете в същата ситуация като мен
ИП

Иван Петров

2.10.2025 г.
Много недоволен клиент
Таксуват неравномерно различни такси. Пълна измама...
С

Стоян

8.08.2025 г.
Много недоволен клиент
Какви мошеници. Начисляват ви все по-високи такси без причина и после твърдят че трябва да имате по-голям капиталов поток за да намалят таксите за обслужване с 10%. Сериозно ли???Хора моля ви бъдете бдителни и стойте далеч от тези мошеници.
ЕН

Елена Николова

31.07.2025 г.
Много недоволен клиент
През март миналата година работодателят ми анулира визата без предупреждение и без задължителния срок за уведомяване. Оттогава съм заключена в съдебни битки и процес с друг работодател който ме искаше веднага но имаше много проблеми с правилните процедури в имиграцията. Накратко, УБ замрази картата ми и отказа да я отвори само с паспорта ми (който използвах за откриване на сметката в тяхната банка преди шест години) но настояваха че ми трябва нова българска лична карта. Най-накрая, новата лична карта пристигна в понеделник и отидох при тях лично и подписах всичко и т.н. Сега е четвъртък, нямам достъп до повече от 300 лева които лежат в тяхната сметка последните шест месеца и ми казаха че може да отнеме до десет дни преди да я отворят - въпреки че сега имат всички документи. Когато казах че имам разходи за покриване и наистина трябва да получа достъп до тези средства, просто получих свиване на рамене. ЛОШО ЛОШО ЛОШО обслужване и отношение.

Не гарантираме точността на съдържанието, създадено от потребители.

Работите ли за Уникредит Булбанк? Научете как да отговаряте на отзиви тук.

Други подобни компании

87
85
73

Чувствате се стресирани от парите?

Присъединете се към Financer Stacks - Вашето седмично ръководство за овладяване на основите на парите, натрупване на допълнителни доходи и създаване на живот, в който парите работят за вас.

С изпращането на този формуляр вие се съгласявате да получавате имейли от Financer и с Политиката за поверителност и Общите условия