Популярност
Оценката за популярност показва процента от клиентите, избрали тази компания през последните 90 дни.
Потребителско изживяване
Предлагат модерно мобилно приложение и изцяло онлайн процеси, но някои клиенти съобщават за технически проблеми. Положителна страна е бързото одобрение на кредити (от минута до час) и онлайн депозити с по-високи лихви.
Цени
ТБИ Банк предлага конкурентни лихви по депозити (до 3,5%), но кредитните им продукти имат сравнително високи лихви спрямо пазара. Добър баланс представлява картата Neon с нулеви такси за обслужване.
Обслужване на клиенти
Според споделените отзиви, клиентите често се оплакват от забавяне в отговорите и проблеми с мобилното приложение. Като цяло, клиентското обслужване изглежда, че не отговаря достатъчно бързо на запитвания.
Условия и гъвкавост
Банката предлага прозрачни условия с ясно представени такси и изискване. Особено силни са във възможностите за дигитално банкиране и гъвкавите срокове за кредитиране, с период до 60 месеца.









