Financer score™ е наша собствена система за точки, която се актуализира в реално време и се базира на няколко критерия, които ви дават балансирана представа за качеството на компанията.
Цени
Сравнително високи лихвени проценти за потребителските кредити (от 4,44% до 5,8%), допълнени с множество скрити такси и комисиони за обслужване. Лихвите са значително над средните за пазара.
Обслужване на клиенти
Клиентите често се сблъскват със забавено обслужване и дълго чакане. Персоналът невинаги е достатъчно квалифициран да решава по-сложни проблеми, а отговорите често са шаблонни и недостатъчно полезни.
Условия и гъвкавост
Условията са твърде строги и негъвкави, особено при кандидатстване за кредити. Множество клиенти съобщават за трудности при одобрение и сложни процедури, които не са напълно прозрачни.
Популярност
Оценката за популярност показва процента от клиентите, избрали тази компания през последните 90 дни.
Потребителско изживяване
Въпреки модерните онлайн и мобилни решения, цялостното клиентско преживяване е незадоволително. Потребителите посочват трудности с документацията, забавяне в обработката и непоследователно обслужване.





